お客様の声

布団に煙草のにおいがしたので嫌な気持ちになった。ファブリーズなどがあればよかったかなぁ。ネットで予約したが確認の連絡がなかったので不安でした。予約がとれたか？など

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／31,254円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

この度はお世話になりました。家族とともに金波楼へは10数回以上…もっとかもしれませんが利用させていただいていますが今回残念なことがいくつかありました。13時頃荷物を預けにきたのですが、その際5～6人ほど入口にいらっしゃって出迎えてくれましたが誰一人荷物をお持ちしましょうかとの声かけもなく話していたのが気になりました。フロントの対応は良かったです。部屋にお茶を運んでくれた新人さん？留学生の方？初めてこのホテルを利用する方には色々と足りない説明だったと思います。夕食の仲居さん…愛想が無さすぎて美味しい食事が半

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

部屋のドアの周りに埃が溜まっていて気になりました。細かいところのお掃除もしていただけるともっと素晴らしい旅館になると思います。フロントの対応、接客係素晴らしいのにもったいないです。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／57,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

30年以上毎年楽しみに来ていますが夕食の係の方のギャーギャーとうるさく対応。朝食画所などゆっくりできなくてとても残念でした。親、子、孫と続いています。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／33,630円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

昔より金波楼に宿泊させてもらっています。ここ最近では毎年２月末かな？だからどこに何があるかはもういいです。年々やはり古くなってきたなぁと。でもこの静かなホテル、落ち着いたホテルはずっと続けてほしいです。来年も２月末に来ます。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／34,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ホテルの部屋からの景観が抜群に良い。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／22,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

レストラン夕食のお茶がいまいちでした。部屋のお茶が美味しかっただけに残念でした。朝食のネーブルとお米がとても美味しかった。自然豊かな環境にあるので料理の残りは堆肥にするなどゴミを出さないsシステムにしていただけたらと強く思いました。皆さん人柄良く話しをしていても、とても感じが良く、気持ちよく過ごせました。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／34,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

トイレットペーパーがホルダーから簡単に外れる。法楽焼のかにの塩分が多いと感じた

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

和室の畳がすごく滑りやすいです。素足で歩いていてもすべり、足を痛めました。高齢の方なら大変なことになりえると思います。どうか早急に改善していただきたいです。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

お風呂の体重計がはかれなかったです。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人11名

お世話になりました。お部屋もすごく綺麗で気に入りました。また機会があれば来ます。カニ美味しかったです。有難うございました。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／41,190円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

城崎マリンワールドが予想以上に良かったです。ホタルイカが見られて良かったです。夕食、朝食、日本海の眺めが素晴らしかったです。売店に城崎マリンワールドのお土産、お菓子を置いてほしかったです。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／21,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

自動販売機がなく残念だった。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

保育の専門学校の卒業旅行できました。社会人を経験してからの学生生活は不安でしたが奇跡的に同じ歳だった友人と楽しい時間をすごせました。有難うございました。春から保育士デビューします。EXCITING!!また来ます。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／29,160円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

洗面の湯がなかなか出なかった

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

部屋の清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。食事は夕食、朝食とも美味しく頂きました。６０年前にとまったことがありますが、素晴らしい宿になっており嬉しく思いました。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／33,630円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

朝食時に紙のナフキンがあればと思いました。当方が気づかなかっただけかもしれませんが…。食事は朝、夕食ともに大変美味しく頂きました。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／32,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

海側の窓が綺麗だったらよかったです。朝食に納豆があればよかったです。ほぼ満足しました。有難うございました。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

オートロックでないのが少し不便。かりんとう饅頭がとても美味しかったです。買って帰ります

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／33,414円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

お部屋の電気のスイッチがややこしかった。色々押して遊びました。

• 2019年2月宿泊
• 宿泊価格／21,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名