お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

神奈川県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

眺望、部屋の広さ良いです。サウナもあり温泉最高ですね。綺麗で海を眺めて入浴。広くて言うことなしです。友人、知人に紹介したいと思いました。夕食担当の唯衣さんの笑顔がかわいくていいですね。お客様の気持ちに合った対応素敵でした。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

オーシャンビューでいいお部屋でした、二人でゆっくり出来ました。料理の味付けも良かったです。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

愛知県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

次回は個人客としてゆっくりしたいです

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

愛知県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

サウナの意見ですが、高温高級サウナがよかったが水風呂がなく残念です(ととのわない)夏期は暑いので水もぬるい。低水温設置してくださいね。ことかさんの対応がとてもいいです。今後の成長を期待しています。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

値段と料理が比例していない。寝具が湿っていて気持ち悪かった。接客は良かった、特に萌さんが丁寧で気持ちよく食事ができた。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

東京都 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の時に、配膳を担当されていた方がお若いのに気配りがよく、とても感じが良かったです。ご指導が行き届いていることと、その方の資質の良さかもしれません。夕食を楽しくいただきました。今回は阪急クリスタルハートのツアーでしたが、家族みんなで来たいと思いました。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

布団が気持ちよくて、よく寝れました。ありがとうございました。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に時計を設置して欲しい

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

神奈川県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全てにおいて満足でした。お食事もとても美味しく量も少し多いかと思いましたが完食しました。係の方もとても素敵でした。テレビが見にくかったです。ロビーもとても気持ちよく、城崎温泉に来たら足を延ばしてこちらに来たいです。ありがとうございました。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

活けしゃぶとても美味しい出汁でした、良かったです。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

神奈川県 I 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

洗面所の小タオル、ティッシュ、コップなど、また冷たい水の用意など細かい所に気配りされていてさすが☆5つの施設だと思いました。布団、枕ともとても快適でぐっすり眠れました。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

東京都 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホームページを見るとロビーにしかWi-Fiが繋がっていないと出ていたのが部屋にもつながっていて助かりました。温泉場にバスタオルがあるのは使いやすかったです。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

愛知県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お部屋のテレビの間仕切りが悪く、見づらかったです。配置の工夫が欲しいです。朝風呂に言ったら入れ替えがなく残念でした。入浴時間をもう少し早くして欲しい。売店の営業時間も早くして欲しい。ツアーで五つ星期待していましたが残念。夕食時働いている方が若い方で活気があり良かったです。

  • 2022年9月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

東京都 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

眺望がよく、お部屋も広く、ゆったりと出来ました。外を散歩したかったのですが雨でできず残念です。

  • 2022年8月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

東京都 T 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

テレビの位置が悪く、椅子に座って見ることが出来なかった。マットレスなど全体的に改良すべきだと思う。身体が痛く足がつりました。館内の自動販売機もっとわかりやすくして欲しい。

  • 2022年8月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
2
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変お世話になりありがとうございました

  • 2022年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の時、追加でいただいた天ぷら盛合せが美味しかったです。

  • 2022年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

沢山のお心遣いをありがとうございました。フカヒレの茶碗蒸しとても美味しかったです。スタッフの皆様とてもやさしく接して下さり、フロントの方、夕食の係の方とても素敵でした。夏休みはどこもお出かけ出来なかったのでいい思い出になりました。コロナで大変ですがどうぞご自愛くださいませ。本当にありがとうございました。

  • 2022年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂も料理も大満足でした。安いプランなのであまり期待していなかったですが、海の景色に癒されました。また来たいと思います、ありがとうございました。

  • 2022年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 O 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全ての面で最高です、またいつか来たいと思います。ありがとうございました。

  • 2022年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3