お客様の声

よく利用させて頂いています。今回は雪景色が見れて寒かったですがいい思い出になりました。せっかくの眺望なのでロビーラウンジやエレベーター前のガラスがもっときれいだったら景色もよりきれいに見えたかな？と思いました。ホテルの方の笑顔が良かったです。

• 2013年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

貸切に宿泊したのは初めてだが夕食のカニの切り方がやや雑だと感じた。普段であればもっと食べやすく切っていると思った。やはり大勢の人が宿泊すると無理でしょうか？

• 2013年2月宿泊
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の飲み物を夕食会場に持ち込みＯＫを開示してほしい。夕食場所にてビールを注文したが、翌朝フロントではＯＫとの返事。結局料金は支払ったが。

• 2013年2月宿泊
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夫：勤続30周年クーポン使用でＪＴＢパンフの中から当ホテルに決めました。2/9は27年前の結婚記念日です。これまで改まって何もしておらず、良い思い出になりました。また明日から仕事に戻り、もう少し頑張らねばと思います。妻：介護職ですが福祉の接客業という点で変わりなく、当ホテルの方の表情、態度に学ぶべきところが沢山ありました。気持ち良い時間を過ごすって大切ですね。料理は食べきれない量でした。赤飯有難うございました。

• 2013年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食後にも新しいおしぼりをだしてほしかった。洗面所の蛇口の水漏れが気になる（しまりが悪い）

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

茹がにの捌き方をもう少し丁寧にお願いしたい。足を引きちぎるようにして食べた。おいしく食べたかった。カニ鍋の具材は美味。フロントのレスポンスは早かった。洗面の水の溜め方が不明。ベッドは気持ち良かった。ご飯が固い。夕食、朝食ともふっくら感がない。貴社のご清栄を祈念します。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／49,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

食後のコーヒーがとてもおいしかった。ロビーの方に聞いたことに対応して頂きうれしかったです。夕食の仲居さんもとても感じが良かったです。朝の方の笑顔が可愛かったです（食事の対応をしてくれた仲居さん）。有難うございました。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の量が多く食べきれない。年寄りには加減できる仕組みがあってほしい。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

広々としていてとても良かった。本当にまた来たいので優待券をお願いします。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人7名

朝食に子供向けのメニューが少なかった。じゃらんネットで予約をしましたが予約がきちんとできているのか不安だったので、できれば確認の電話がほしい。冬場は乾燥するので乾燥対策を考えてほしい。タオルハンガーを室内におけるものを置くとか…

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大体すべてに満足しました。ついたときに出された茶菓子の飲んだり食べたりしたものをそのままの状態で残っていたのが気になった。他は気持ち良く宿泊できました。有難うございました。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／43,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

大浴場仕切りがないため雑多な印象を受けた。桶を裏返しにしたりこまめな整理が必要だと思います。係さんは素晴らしい方でした。有難うございました。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

全般的に最高級の評価をつけられる。外国ヨーロッパ等には比較にならぬほど良好。特に従業員の態度に感心した。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／49,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の残りを部屋に運んで頂きありがたかった。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

また来たいと思いますが気になった点。大浴場の係の対応がお客様目線でなく自分たちの仕事こなし中心になっていた。靴で行ったが片隅に置かれ出してくれることもないし、立ち振る舞いもぞんざいでマナーが悪い。時じくラウンジではコーヒーが二回友水がなく対応に時間がかかり待たされた。係の人がいてもお客様を見守るというより（サービスするというより）仕事が済んだら立ち去るという雰囲気。部屋の木は印刷なので安っぽい。白ワインが冷えておらずワインクーラーに氷しか入れないので冷えない。お部屋に案内してくれた人の笑顔がない。押し付け的で怖かった。夕食は量があり、お部屋に持って帰りたかったが無理と言われ無理矢理食べた。かに道楽よりもやや味が落ち、持て成しの作法も悪い。ＤＶＤの貸出はＧＯＯＤ。もう少しコレクションを増やしてほしい。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／34,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

蟹の多さにびっくりしました。大変美味しくいただきました。有難うございました。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／35,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人7名

子供用の浴衣があれば勧めてほしかった（他の子供が着ていたので）。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

露天風呂の温度が少し低いと感じた。

• 2013年2月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

2月にもお世話になります。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人10名

ゆっくりとくつろがせて頂きました。夕食のカニ料理、満足しました。また来させていただきます。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／28,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名