お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 H 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

大浴場に行く階段が母(80歳)にはちょっと大変でした。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

京都府 H 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

大浴場に行く階段が母(80歳)にはちょっと大変でした。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/19,590円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場の掃除がダメ。

  • 2014年11月宿泊
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人27名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食会場の案内係が不適切な案内をした。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/18,510円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
2

大阪府 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食会場の案内係が不適切な案内をした。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/18,510円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
2

兵庫県 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

こちらの要望に応えてくれて大変よかったです。急でしたが有難うございました。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

こちらの要望に応えてくれて大変よかったです。急でしたが有難うございました。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食会場が狭すぎる。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食会場が狭すぎる。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフさんの笑顔がとても良く、丁寧で大変よかったです。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

料理がすごく良かった。部屋もきれいで良かった。しかし夕食係の人の対応にかなり不満である。言葉遣い、動作等改善すべき。へやからお墓が見えるのもNG。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

落ち着く雰囲気でお部屋も広く満足です。11/15は妻の誕生日で当日、お祝いができて良かったです。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

はじめての時じくで宿泊させ頂きました。ゆったりと広々していて最高のお部屋でした。かにのシーズンでもあり、おいしくいただきました。リフレッシュできました。今後も時じくのお部屋でゆっくりとしたいです。最高の時間を有難うございました。枕は選べる枕があれば快眠できます。検討してください。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/36,870円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

些細なことですがテレビが二台あるうちの一台のリモコンの調子が悪く使えませんでした。それ以外はどれも大変素晴らしく、また是非訪問したいと思いました。その際はまたよろしくお願いいたします。お世話になり、有難うございました。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

仲居さんがみなさん心配りをされている様子が伝わり、気持ち良く過ごせました。私どもの担当の方も素敵な方だとおもいました。私も作法の勉強をしなくてはと思いました。またお布団は敷布団が二重にしてあったので大変らくでした。いつもベッドで寝ているので和室で大丈夫か(腰が痛いので)心配でしたが、快適にねむれました。玄関係さんフロント係さん、お食事等、皆様に感謝です。遠いですがまた来年も利用したいです。あとわずかな心づけですのに粗品(とても役に立ちます)を頂き有難うございました。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

和歌山県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の係の方がとてもいい雰囲気で楽しく過ごせました。部屋の雰囲気もとてもよく、4階のラウンジもゆっくりできました。どうも有難うございました。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の係の方がとてもいい雰囲気で楽しく過ごせました。部屋の雰囲気もとてもよく、4階のラウンジもゆっくりできました。どうも有難うございました。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニ料理はやはりとてもおいしかったです。また来年も来たいと思います。カニ料理店で良く出ているレモンの入ったフィンガーボールがあればと思いましたが。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

茨城県 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

フ口ントに荷物置き場がほしかった。ゆったりできてご飯も美味で良い思い出になりました。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 90歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

昭和35年ごろ城崎に住んでいましたので、時々こちらに訪れていましたが、大変な変わりように驚いています。しかし、付近の風景は少しも変わりません。懐かしく思っています。瀬戸の山本さんや友人が思い出されます。こちらのホテルの旧館時代のことが思い出されます。ご発展をお祈りします。

  • 2014年11月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)