お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今月は結婚記念日月間でした。毎年カニを食べに行くのですがいつか泊まりたいと思っていました。三十周年で初めて来ることができました。思っていた通りの心地よい場所でした。また利用したいと思います。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋のデザイン、設備に満足。ただリビングのソファはTVに対してL型に配置されると良い。洋食バイキングで玉子料理がもう少しあると良い(スクランブル、オムレツ等)ハムとソーセージにバラエティを。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
2

岡山県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

温泉の温度がちょうどよい感じでした。気持ちが良かったです。部屋の調度品も過不足なく満足しました。お世話になりました。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の脱衣場の鍵付ボックスを利用しましたが、鍵の回しが悪く四苦八苦しました。一度点検をしてください。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
(未評価)

岡山県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

主人がサウナから出たときに浴室に冷たい水がほしかったそうです。部屋などの案内の時にポットを電源に入れるように声をかけてほしいです。深夜の冷たいお水はおいしかったです。有難うございました。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 I 様 男性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

浴衣のポケットにポリグリップのチューブが入っていた。確認もせず選択しているのではないか。風呂では見間違いかもしれないが絵がかいてある人が入っていて怖くて2~3分で上がってきた。リフレッシュできる場所ではなかった。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
1
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

416の浴室の角の丸いのが良い。タオルを干すところがなかった。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

東京都 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホテル金波楼は各地にあるが母親の本家は津藩主から拝領した家で「金波楼」と言っていたので非常に親しみをもって来館した。クラブツーリズム独楽の旅できた旅館と比較するとB+ぐらいかな。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/47,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

東京都 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

はじめて宿泊しました。とても良く満足しました。また機会がありましたらもう少しゆっくりできる日ができましたらお願いします。久しぶりにとても良かったと思っています。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/47,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

年配向けの質が良くて量の少ないコースがあれば。昨日のフルコースは一部食べ残した。カニご飯も断った。残念。従業員の方々の応対。心のこもった接待きもちよかった。大変楽しい旅になりました。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/39,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

空調(エアコン)の音が大きくて寝るのに少し困りました

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所のシンクが使いにくい。全体的には大変素晴らしいです。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/18,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変良かったです。また来たいです。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

来年、またカニを食べに来たいです。時じくが静かで一番

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/42,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スリッパの共有に抵抗感。他のホテルで自分のスリッパに色とりどりの付箋やしるしや名前を書いて貼れるところがあったので、次から自分で用意しようと思ったが、スリッパ用にに付箋や洗濯バサミを用意しているところのマネをしてほしい。蛇口が下向きレバーなので、災害時に向けて順次反対に変えないと古い感じがする。夜、廊下が暗く怖い。部屋の暖房が快適でした。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

机の上に埃がありました。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の食前酒は梅酒が良い。レンコン饅頭は6人とも言ってました。もう少し薄味ならOK。ロビーは広いし掃除は行き届いてきれいだと思います。自販機がないように思いました。お風呂を出たところに置いてほしいです。総合して大満足ではないですが満足はしました。有難うございます。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

広島県 W 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴室ロールカーテンのカビが不衛生。冬場の室内乾燥。加湿器を常備すればよいのでは?洗面所にもティッシュペーパーがあればよいのでは?枕が数種類選べるようにすればよいと思う。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴場のガラスが汚れていてせっかくの眺望がもったいないと思います。旅行に来て、見ることと食べることが一番楽しいと思うので一つでも良い旅行の手助けをお願いします。食事は大変満足しました。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/44,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

落ち着いた雰囲気で大変よかったです。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4