お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

男風呂が部屋から見える

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

スマホを充電していただけたのは良かったが個人情報があるにもかかわらず、預り証もなくビックリ。大きなホテルではiPhone等の充電器の貸し出しサービスがある。貸し出しサービスにして欲しい。引き取りにいって充電がされてなくて結局借りました。それなら最初から貸してほしい。色々と手違いがありちょっと???。カニスキにぽん酢は当たり前かと思ったし、シラタキはいらないし、カニの味が台無し。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/54,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
2
朝食
(未評価)

京都府 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

このたびは子供の怪我のために病院まで送迎をして頂本当に有難うございました。更に食事はもう時間も遅いし、ダメかと思っていたのに用意していてもらって嬉しかったです。遅くまで対応してくださったスタッフの方々、本当に有難うございました。お部屋もとても素敵でもうすこしゆっくりくつろぎたかったです。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

温泉で髪をくくるゴムが置いてあると嬉しいです。浴室用の体を洗うタオルが少しかたいと感じました。サービスもスタッフの感じもすごく良かったです。気持ちよくすごせました。有難うございました。眺望が素晴らしかったです。窓の大きさも大きいのがとても良く景色でリラックスできました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋にチェーンが付いているほうが安心します。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の入り口のところに段差ありを書いてもらわないと危ない。私は始めてだったので遠くを見ていて足元に気づかず、段を踏み外しそうになったのでお願いします。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋も広くてゆっくりできました。お料理の量も丁度良かった。美味しくて満足できました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/23,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

眺望が良く、朝から日が差し込み、気持ちよい時間をすごすことができました。有難うございました。大変満足しました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

カニ料理を期待していたのですが、今一歩。量より質をと思っていたが残念でならない。特に奈良県では美味しいかにが食べられないので。ホテル全般には満足しているが料理とカニが…。部屋は大変良かった。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
2
朝食
3

京都府 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場のドライヤーの調子の悪いものがあるようです。女性は髪が乾くのに時間がかかるので、もう少し強めのほうが良いです。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食サービスの係の若い方、とても楽しくて行き届いて、後輩の方(日本の方ではない方)のサポートも的確でした。よくお勉強されてましたし、好感がもてました。お料理は食べきれないほどでしたが全員何も残さず頂きました。釜飯にかにシャブのだしをかけてしょうがを入れて食べましたが、絶品でした。また来たいです。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/20,670円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 U 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変良かったです。また泊まりたいと思いました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

また、カニの季節に来たいと思います。料理はとても満足しましたが、カニスキにいくまでにおなかがいっぱいになってしまいました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,160円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 H 様 女性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

高齢になってきたり障害者になって車椅子利用になったらどこから通るのかと気になりました。また、お風呂などのバリアフリーの点も気になりました。来年6月に70歳の同窓会をお世話になりたいと予定しています。これから全体的の相談を伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。有難うございました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

体調を悪くしたものがあり、そのときのスタッフの対応が大変有難く思いました。病院までいってくださり、有難うございました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 S 様 女性 30歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

眺望がいいのに外に出られないのが残念。カーテンのしみ、トイレ、お風呂が古臭い

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

最高でした。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のそばのタタミコーナー(上げ座)に雑誌や漫画を少し置いてくだされば、家族で待ち合わせるのに時間つぶしになると思いました。小5年の息子は今回一人で男湯に入ったので

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

快適に過ごせました。お料理は品数が多く、美味しいカニをたくさん頂き大満足です。お世話になりました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,470円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面台の水、左側が止まりにくい。誕生日のお心遣い有難うございました。

  • 2018年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4