お客様の声

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 Y 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食堂も部屋も海に面している側の窓が少し汚く感じる。しょうがない部分ではあるが2日の早朝食堂からの眺望で虹がかかっていた、2つも!それが窓のせいで見えにくく、見栄えが悪く感じた。部屋は広くて満足でしたが電気のスイッチがどこなのか、どこと連動しているのか分かりにくかった。大浴場用のタオル複数枚部屋に用意いただければありがたい。1枚をバスタオルと一緒に返却してしまったのでスミマセン。TVの配置、部屋のどこからでも見えるとこがうれしい。凹んだスペースなので。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/16,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

母(78歳)が、湯の温度が少しぬるいと感じていました。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食がルームサービスに変更等できればすごくうれしいなと思いました。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,930円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

徳島県 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回3回目にお邪魔しました、時じくでの宿泊は本当におちつきます。父の77歳、80歳、85歳のときにこられてうれしく思います。朝ごはんのお米が年寄りには硬かったようですそれだけが残念でした。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

掛け布団が重かったエアコンがちょうどいいので、薄い掛け布団で十分だと思う。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

バスタオルは浴室にも多数あり、大変助かりました。ハンドタオルは1人1枚もう1枚あればよかったです。蟹料理がいっぱいでとてもおいしかったです。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ツアーなので大勢なのにお荷物とか運んでいただけ、大変感謝しました。よい旅をありがとうございました。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人43名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

大浴場にいた坊主の背の高い男の人の対応でとても気分を害されました。スリッパの札の使い方が分からなかっただけで、ほかの方の迷惑になると怒鳴るような言い方で新しいスリッパを乱暴に出してきました。なぜそのような対応だったのか本当に気分悪かったです。ほかのスタッフの方の対応はとても良かったのにその一人の人のせいで全て台無しです。私たちの楽しい旅行のいやな思い出でずっと残ります。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

かに釜飯のごはんが少し固かった

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

岡山県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の時間がもう少し早いと良い(朝)1泊目のカニは良かったです。朝食会場従業員が多すぎて見られてる感じがすごくて食事しづらい。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

洗面所の水道が止まりにくい

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/54,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

島根県 H 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

風呂の入り口に段差があり、こけそうになった。露天風呂の段差でつまづく人もいました。あの段差はなくしてほしいです。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

姫路から来るのが便利です。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食で量が多かった

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前泊まったときに大浴場の出たところに冷たい黒豆茶があったのですが、なくなっていたのが少し残念でした。ロビーラウンジではおいしくいただきました(湯上りに飲めたのがとてもおいしかったので)何年かに一度泊まりに来ていますが、いつも大満足で過ごさせていただいてます。ありがとうございました。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,330円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の中のイステーブル席の椅子がすりきれた布地が目立っています。補修しないと。風呂のタイルの目地もはがれています。朝食のバイキング何か物足りない料理と数でした。布団をしいてくれたけどテレビ見ながら横になれません方角のことがあるでしょうか?

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

備品修理要があった→案内ブック(修理済)

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

まくらが高い

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,730円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
2

大阪府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレットペーパー少量のものしかセットされておらず予備もありませんでした。部屋の電気の操作が分かりにくい。マッサージ器あるのは快適でした。

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

三重県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

グラスワインがたったの2口ですか?大事な夕食のスタートが台無しです。文句に無視は最低です。二度ときません

  • 2019年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
1
朝食
3