お客様の声

お夜食処で子供たちにとても親切にしていただけました御礼申し上げます。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／20,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

風景も良く静かでした、食事もおいしかった

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

はじめて宿泊させていただきました。7年前からずっと気になっており、ようやくでした。素敵なお宿で本当に来て、来れてよかったです。何より母がとても喜んでくれて、思い出に残った旅行でした。こちらの要望に丁寧な対応をしていただき、嬉しい気持ちでいっぱいです。また伺います、本当にありがとうございました。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

洗面所の左側の水道の蛇口がポタポタと水漏れしている

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

天候が悪く波が高くてびっくりしました残念ながらアジ釣りが出来なかったのでまた将来来てみたいです

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

寝具布団と枕が臭い、汗のにおいと湿気でじめっとしていた。枕はよだれの臭いがした。清潔とは言えなかった

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

夕食の土瓶蒸しの鶏肉がほぼ生の状態で提供されそれに対して指摘したア「固形燃料が燃え尽きたのですかすみません」と言われ再加熱後悪の出た状態で提供された　1名は鶏肉と知らず食べてしまっていたが特にそれに対しては対応無しでした。夕方ごろに部屋の布団の数の変更を依頼したが伝わっておらずそのままの状態で敷かれていた　父の誕生日祝いで宿泊したのですが非常に残念でした。前回は良かっただけに・・・

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／31,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名 子供6名

昨年ずわいがにコースの中に但馬牛のソース掛けがありましたが普通の鉄板焼でお醤油、塩で食べるほうがあっさりしていていいと思います。そのために今度は鍋にしようか迷っています

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／46,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

テレビが見づらい場所を考えてほしい大谷のホームラン50-50のシーン2人で見れなかった左の片方が隠れている　床の間にあればと思った　当日百合子は9/20誕生日にプレゼントいただきありがとう　金婚式の短冊は50周年の記念に　感謝でした

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

スタッフの皆さんはとても感じ良かったです。柑橘類の対応ありがとうございました。　マリンワールドに金波楼宿泊者専用通路があり良かったです　館内もきれいで装飾やインテリア等が豪華ですがすっきりしていてどれをとってもきれいでいした。海が見えて本当に心が落ち着きますまた来たいです。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

出発地からの往復が飛行機の為大型スーツで参りました到着後ロビーへ行くまで階段があり困りました。エレベーターの案内があれば良かったなと思いました。温泉部屋食事全て満足ですお世話になりました。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人22名

本日宿泊し城崎マリンワールドにも行けて満足しました。またスタッフの方も優しく嬉しかったです。　時じくからの景色は最高にきれいで静かな環境でゆっくりと休むことができました。またあさってから現実に戻ります　リフレッシュしてまた来ます

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／39,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

1泊では足りないくらいでしたありがとうございました　必ずまた宿泊させていただきます。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名 子供1名

敷布団がうすいので体が痛くなる自分で2枚敷いて寝た

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人18名

今回阪急交通社ツアーで利用させていただきました　夕食とても美味しくいただきましたサービスも行き届いていました　また個人的に泊まりたいホテルです　ありがとうございました

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人18名

従業員のベトナムの方が大変親切で感心しました。日本語も上手で笑顔も優しくうれしかったです。お世話になりました。ありがとうございますこれからも頑張って下さいね。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人18名

大変快適に過ごせました　ありがとうございました。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

手話を使っていたから大変驚き嬉しく感じました。でも私は露天風呂野天風呂に入ることが好き。料理もおいしかったがどこにも美味しいから特に「手話」を使った皆さんに感謝しています　来てなかった友達にも知らせたいと絶対にここが一番サービスが最高だ

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人12名

満足できる部屋でした　ご案内の係の方がわかりやすく説明をして下さいましたので安心だと感じました。　部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。お掃除が行き届いていて意識の高いお仕事をされていると感じました

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

子供連れでご迷惑おかけしました点もありましたが良くしていただきありがとうございました。残念だったのは夕食で品数を減らしてでも素材を生かしたものを食べたかったです。すき焼きにポン酢はダメです。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名