お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
大阪府
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
今後、ＥＶ車での訪問になります。城崎カントリーにはあったのですが、ＥＶ用のクイックチャージの設置を望む（裏側の駐車場にあった）
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／26,100円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
和歌山県
U 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
大変良かったです。Ａランク！！
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｔ 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
この度はありがとうございました。家族５人ではじめてで、小さな子供もいるので心配でしたが、スタッフの皆さんも親切に対応してくださり、とてもゆっくり過ごすことができました。また城崎に旅行に来る時はぜひ利用させていただきたいと思います。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＤＸ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｔ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
ありがとう
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人28名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 2
- 朝食
- 4
兵庫県
K 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
夕食にウィスキーがハイボールしか無くて残念でした。地酒に力を入れていらっしゃるのは分かりましたが、他の種類も少し見直しを希望します。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 ツイン
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
H 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
大浴場は全て鍵付きロッカーが良い（女性）。洗い場に壁が欲しい８女性）。タオルは複数あった方が良い（お土産になる）。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
H 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
時じくラウンジのコーヒー、お部屋に持ち帰れる紙コップがあるよよい。夕食の但馬牛の陶板焼はもう少しシンプルな味付けにしてほしいです。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
静岡県
Ｓ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
少し部屋に煙草の匂いが残っていました。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
滋賀県
K 様
女性
総合評価
★★★
3
(7点満点)
部屋のタバコの匂いがして、入った途端に臭かった。部屋を変えていただいてありがとうございました。廊下も匂いが気になります。お香か消臭剤をおかれてはどうでしょうか？
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／26,700円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
愛知県
Ｔ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
風呂の時間 朝６時では遅いのでもう少し早くして欲しいです。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人28名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
愛知県
Ｔ 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
洗面所が広く明るいのが良かった。お部屋も広くゆっくり過ごせました。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人28名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 2
- 朝食
- 4
大阪府
Ｉ 様
男性
70歳代
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
眺望が最高でした
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／27,320円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
岡山県
Ｉ 様
男性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
新しい備品の操作方法がわからない。説明不足である。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 ツイン
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
Ｓ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
結婚55周年記念を前倒しして寄せていただきました。素晴らしい旅行となりました、景観も料理も全て感激致しました。プレゼントをしてくれた係さんありがとう！幸せです。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
兵庫県
Y 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
全体的に満足でした
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｔ 様
男性
70歳代
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
夕食時のタイミングが良かった。料理の説明も良く、係もありがとうございました。時じくラウンジ、コーヒーと紅茶しかなかったのが残念
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
U 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
朝食のサバもハタハタも固かった。食べてみているか？一度食べてみてほしい。半年前に来た時は個室で夕食を頂いたが宿泊料金は変わらないはずだが、今回はダイニングだったのが残念だった。マリンワールドの半額券を頂いたが半年前にもきたので出来るなら、かに道楽で使える割引券など選べるようにしてほしい。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
神奈川県
H 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
浴室に時計が欲しい。夫と待ち合わせするのに必要。浴室の洗い場が寒い。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｓ 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
こちらが一番でした。短い日程でしたが大変満足です。ありがとうございました。
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくダブル
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
京都府
H 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
夕食の時耳の不自由な母にお料理の説明を図に書いて下さりすごくうれしく良い思い出になりました お品書きと共に大切に残しておきたいと思いますお部屋お料理の全てに大満足です 又伺います
- 2022年10月宿泊
- 宿泊価格／22,920円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＤＸ和洋室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
