お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

奈良県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食で飲み切れなかった分を部屋に持ち帰ることができたり誕生日ケーキを部屋まで持って来てくださりロビーで迷っていたらすぐに声かけて下さり優しい対応にとても満足でした。 ありがとうございました また来ます

  • 2024年9月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

東京都 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の時料理の説明が不満人によって詳しく出来ていなかった

  • 2024年9月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人38名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの対応が良かったです

  • 2024年9月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

一度泊まってみたかったのでとても満足しております 特に接客が素晴らしかったです皆さん笑顔で話してくださいました 特に夕食は素晴らしかったです。それ以上に夕食の担当の人こちらの質問に嫌な顔一つせず笑顔で話してくださいました 料理を楽しく美味しく食べられたのもこの方のおかげかと 支配人からもお褒めの言葉をお願いします。

  • 2024年9月宿泊
  • 宿泊価格/21,930円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時じくラウンジが使えなかったのが残念でした。ミネラルウォーターのボトル、せめて部屋にコーヒーサーバー等あったら良かったです。カニの季節にまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

  • 2024年9月宿泊
  • 宿泊価格/38,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

入口をはいってからどこにいても絶景で開放感が素晴らしかったです。身心がリラックス出来ました 朝食も海の上(クルージング)で食事をしているようで非日常な空間を味わうことができました。絶対に又来たいと思っています。ありがとうございました。

  • 2024年9月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のシャンプーの表示が大きくて良かった。夕食のオシボリの交換が良かった。部屋の風呂が自動的に泊まったりが良かった。手軽がいいと思った。大浴場の洗い物の腰掛け、少し高さのあるものを用意していただけると嬉しい。部屋にペットボトルの水があると嬉しい。ラウンジが使えなかったことが残念。夕食の外国のスタッフの方、一生懸命さが交換をもてた。朝刊のサービスが嬉しかった。

  • 2024年9月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 Ⅰ 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

冷蔵庫が少し汚れていました。チャンさん色々ありがとうございました。

  • 2024年9月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族皆よかったと言っています。今度は冬の時期に来たいです。夕食係の泰子さんがとても親切でした。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

岡山県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的に満足でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 N 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お部屋のご担当の方、夕食のご担当の方の心配りが感じられ、施設の素晴らしさに匹敵する質の高さを感じました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

愛知県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

バブル時代を思い出し感動、懐かしく思い出しました。絶景建物は今後作ることが出来ないでしょう。大切にして下さい。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人31名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 U 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

私が子供の時に両親に連れてきてもらった時の思い出そのままで非常に満足しました。妻と子供もとても楽しく、全体を通して大満足でした。次は両親もともに連れてこられるようにしたいと思います。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/29,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

脱衣場が暑かったです

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても心地よく過ごせました、ありがとうございました。シーツとベッドパッドを汚してしまいました、大変申し訳ありません。お部屋のお茶菓子美味しかったです。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/29,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の白ご飯のおかずが少なかった。部屋にコーヒーが欲しかった、エレベーター内が暑かった。お風呂場のアメニティが良かった、シャンプー、トリートメントなど

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋からのロケーションが素晴らしかったです。ウェルカムドリンクにコーヒーがなく、部屋では飲むことができなかったのが不便でした。何かとお世話になりました。ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人1名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

広島県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋風呂の湯が出ず、すぐに対応してもらいました

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

今回大部屋で広さは良かったのですが、経年劣化がひどいと思いました。トイレは思いっきり押さないと閉まらないし、ふすまの汚れが気持ち悪いです。部屋のドライヤーもあれでは若い人が嫌がります。掃除不足も多く、残念な気持ちになりました。ただお詫びにとたくさんのデザートをいただけたのは嬉しかったです。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
1
大浴場
3
夕食
3
朝食
3