お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

岡山県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の照明を明るくしてほしい、デザインはおしゃれでとても良かったです。ロビーラウンジのジュースなどのサービス、見える景色がとても良かった

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆっくり過ごすことができてよかったです、ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 J 様 女性 80歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

朝日が気持ちよく目覚めれました

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人12名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

係員の皆さまが親切で楽しい旅行になりました

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

大阪府 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

Wi-Fiが弱く困りました

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 0歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食のチキンが美味しかった。布団と椅子がふかふかだった。景色が良かった。案内係の対応が良かった。部屋の汚れが目立つ(全体的に茶色?)でも楽しかったです

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

家族6人で楽しい宿泊が出来、いい思い出になり喜んでいます。ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

満足でしたが、上の階、隣の部屋とずっとうるさかったです。お風呂では40代と10才くらいの親子が体を洗わず入っていました。その後シャワーで体を洗い出し驚きました。とても不快。ホテルに非はないのですが…来てよかったホテルでした

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

毎年丁寧な対応ありがとうございます。日頃の疲れをいやすことができ、また明日から頑張ることができます。来年もよろしくお願いします。スタッフの皆様お疲れさまでした。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岐阜県 W 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食のみそ汁は、器を拭いてから渡してほしい。大浴場の洗面が臭い、座ってドライヤーをするとすごく感じる。仲居さんがとても感じのいい方で良かったです。温泉街へのバスを乗りましたが、案内を増やしてほしかった。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

愛知県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホテルのせいではないですが、夕食の時に他の方が悪口を言っていて、ずっと聞こえていたのが残念でした。ホテルの皆様は大変感じが良く、お部屋も広すぎず居心地よく、ゆったりさせていただきました。お世話になりました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

従業員の皆さまはとても感じのいい人ばかりでした。大人6人の為200号室、少し大きな部屋をありがとうございました。しかし副室のクーラーの効きが悪く感じます。お世話になりました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

滋賀県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

Wi-Fiの感度が良くなかった。リビングパブは行っていないので応対はわかりません。ウェルカムドリンクを飲んだところが広くてとてもゆっくりできる空間で良かったです。マリンワールドのイルカショーの屋根の上の部屋で海がすごくきれいに見えました。ゆっくりできました

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

富山県 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂へ行くエレベーターが暑い、風呂の脱衣場壁に綿埃あり

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の時に子供が体調不良になり、食事をほとんど食べられなかった。担当していただいた女性がとても親切に対応してくださいました。部屋までご飯、体温計、冷えピタなど届けてくださいました。何十年も前の子供の時に泊まった時以来でした。母がとても気に入っているこのホテルに泊まれてうれしく思います、また利用させてください。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 W 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

非常にいい時間を過ごさせていただきました。強いて言うならwifiが部屋に入らず焦りました。また利用させていただきます、ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/11,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供たちも楽しく過ごせました。ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全般的に大変満足しました。特に夕食の時の担当の方が大変感じが良く、楽しく食事を進めることができました。息子の誕生日祝いをかねての食事だったので大変いい思い出になりました。ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マッサージ機が無料で使用でき嬉しかったです

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 D 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

売店の営業時間が短いと感じた。夕食の後寄りたかったけど無理でした。せめて19:00か20:00くらいにしてほしい。ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3