お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

毎年利用させていただいてます。食事のお世話をしていただく理恵子さんには子供たちも親近感を持って楽しませてもらいました。また来年も利用したいと思います。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

いっぷく亭のラーメンが美味しく非常に満足であったが、店内の客が見る場所に子供がゲーム(従業員の子供?)しているスペースがあって気になった。非日常を味わいに来ている客にとっては、見えない所に設置してほしい。→連絡済み

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

京都府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大変楽しく満足でした。またDMなどお得な情報があれば知らせて下さい。また来ます。ありがとうございました。

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

時じく最高

  • 2024年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の冷蔵庫にペットボトルの水が備えてあれば良かったと思います。

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

奈良県 U 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

3階ダイニングのスタッフさんがとても親切でした。子供が「あのお姉ちゃん好き!」と喜んでいました。ありがとうございました。

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 10歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

短い間でしたがお世話になりました。

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Ⅰ 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食会場の冷房がとても強く寒かったのですが、スタッフの方に言うとすぐにブランケットを持って来て下さり温かい飲み物を持って来て下さり、対応が嬉しかったです。研修のアインさんが対応してくれました。送迎の時の親切な対応でした(車)。フロントの女性の対応も良かったです。

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 A 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食後、売店に寄ろうと思ったら開いてなくて残念でした。

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食、季節のものがたくさんあり、とても美味しかったです。アナゴと鱧、スズキの陶板焼きのめかぶソースが美味しかったです。お米が美味しくて子供がたくさん食べました。ドアノブに朝刊があり、感激しました。やっぱり新聞、活字です。このサービスは嬉しいです。

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 E 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

前回城崎温泉街に宿泊したので今回はこちらの宿にしました眺望がすばらしくて部屋もきれいでとても満足しました特に夕食がおいしかったのと結婚29年目のお祝いの品物までいただき感謝しております

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の配膳でせかされた感じを受けたラウンジにソフトドリンクやお菓子があれば良かったですお風呂上りに小さな缶ビールアイスキャンディがあればよかったです

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Ⅰ 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体的に良かった

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人7名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

売店が夜も開いていてほしい

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ベッドで休めるのが、高齢者の旅行にはありがたいです。静かな環境でゆっくりできました。ありがとうございます。

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全国の温泉の旅をしています。また、近いうちに友人と来たいと思います

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/33,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食の接客のイエンさんの感じが良くて楽しかった。日本語も上手で頑張っていた、褒めてあげて下さい

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
1
朝食
(未評価)

兵庫県 Ⅰ 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食バイキングだったら嬉しいです

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人1名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
(未評価)

奈良県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

仕方ないが、部屋のタバコのにおいが気になった。ツアーなので部屋は選べないと思うが… 朝食、温泉卵が生卵だった。貴館はジパングクラブで案内がよくありますが、禁煙喫煙を選べるようにしてほしい。燕かわいかったです

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お食事もとても美味しく、景色も良く、贅沢な時間を過ごせました。ありがとうございます。

  • 2024年7月宿泊
  • 宿泊価格/25,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4