お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
京都府
Ｏ 様
女性
20歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
初めて大切な方とともに過ごす部屋ですごく感動と満足しています。浴衣のサイズをしていただいた方が、とても親切でありがとうございました。分かりやすく、体に合ったものを選び、お手数おかけしたのにそんなそぶりも見せず、とてもプロな対応を見せていただきました。また記念日に大切な大好きな人と期待と思わせていただきました
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／30,800円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
大阪府
Ｋ 様
男性
40歳代
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
眺望のいいお風呂、美味しい食事、きれいで広く、眺めのいい部屋。快適に過ごせました、ありがとうございました。
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／28,600円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
三重県
Ｋ 様
男性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
いい時間を過ごせましたほんとにありがとうございました
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
Ｋ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
夕朝食ともにとても美味しかったですどのスタッフのお方の対応もとても感じが良く大変楽しい旅行となりましたまたかにシーズンに利用させていただこうと思いますありがとうございました お部屋でコーヒーが飲めればうれしいです
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
Ｓ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
土曜日の仕事を終えてからの出発だったため到着が夕方になり当日はゆっくり旅館内を散策出来なかったのが残念でしたまたゆっくり来たいと思いますお世話になりました ドライヤーの風量を上げてほしい剃刀の切れ具合が悪かった
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／24,500円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
京都府
Ｋ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
タオル類が少し硬いように思いました浴衣以外にパジャマなどのルームウェアも選べたらいいと思いますマッサージチェア良かったです
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／28,600円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
京都府
Ｓ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
エアコンの音が気になる。洗面台の電気が暗い
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
Ⅰ 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
子供がゲームセンターで遊びましたが、景品など新しい方が喜ぶと思いました。売店の閉まる時間が早いです、夕食後に見たかったです。
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名 子供2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
岐阜県
Ⅰ 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
スタッフの皆さんとても素晴らしいサービスをありがとうございました食事もお風呂も大変良かったですまた外国のスタッフさん一生懸命で見てて応援してあげたくなりました
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／21,500円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
Ｈ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
大浴場にフェイスタオルを置いてほしい
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
愛知県
Ｋ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
日常では味わえない時間を過ごして、大変良かったです。洗面ブースの照明が暗く、化粧がしにくかったです
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／37,400円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｏ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
作務衣がほしい
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＤＸ和洋室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
新潟県
Ｈ 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
ゆっくりできました、ありがとうございました。
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／27,170円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｍ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
電話がテレビ線なのでTV視聴中は中々分かりつらい。光回線の方がいいと思う。部屋前にインターホンを用意してはどうか
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
神奈川県
Ｈ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
つくね、グラタンが同じようなメニューと思う、どちらかでいいと思います
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人33名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
東京都
Ｈ 様
女性
総合評価
★★
2
(7点満点)
洗面所がトイレのような臭い、室内まで漂ってきて、気になって眠れなかった。排水管を点検すべきでは？二度と宿泊したいと思わない
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人33名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 1
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 2
- 朝食
- (未評価)
奈良県
Ｍ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
快適に過ごさせていただきました、ありがとうございました。
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
神奈川県
Ｈ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
お風呂場にフェイスタオルをおいてほしい
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人12名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
東京都
Ｈ 様
女性
総合評価
★★★
3
(7点満点)
料理の盛り付け、彩りなど、もう一工夫あっても良いのではないかと思った。夕食時のテーブル配置は横並びがではなく、向かい合わせが良かった
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人12名
評価(4点満点)
- フロント
- 2
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 1
- 大浴場
- 3
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 2
千葉県
Ｈ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
食事のテーブル配置が学校の机の様で落ち着かない。大浴場にバスタオルが置いてあるのは助かった
- 2024年7月宿泊
- 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人37名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
