お客様の声

足が不自由で正座が出来ず、寝具と座椅子の対応ありがとうございます。阪急さんのカタログで、とても期待して参加しましたが残念でした。板長さんのお顔がまるっきり出てきませんでした。

• 2024年7月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人37名

景色がいい、食事も美味しかった

• 2024年7月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人37名

従業員の人の誠実さと丁寧さに感心しました。和洋ともに料理長様美味しかったです

• 2024年7月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人26名

従業員の接客の良さが非常に感心しました。温かい接客ありがとうございます。夕日は見れなかったけど朝日が見れて良かったです

• 2024年7月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人28名

城崎温泉は初めてで、湯めぐりなど楽しみにしていましたが、あまりの暑さに早々に大浴場に行き、とてもリラックス出来ました。ある意味城崎泊でなくてよかったと思いました。金沢から来ましたが、和倉と比較してもロケーション、少し経年して新しさは感じませんでしたが落ち着いた感じがとても良かったです。また来たいです。

• 2024年7月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人28名

料理が温かく美味しかったのに天ぷらの衣が気になりました。朝食バイキングは麺類がなかったのが残念。出石の皿そばや、焼きそば、パスタなど、麺好きにはがっかりでした。でもパン類は美味しかった。ロビーにコーヒーサーバーがあってもいいと思いました。

• 2024年7月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人14名

バイキングでカートがあるのは嬉しかったです

• 2024年7月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人14名

和洋室、露天風呂、喫煙ができないのが残念。最近は少ない

• 2024年7月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

追加料理の刺身が残念でした。年寄りは次に来られるかわからないから、一回一回が勝負ですよ

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人5名

すごくゆったりできてよかったです。夕食係の「ロアンさん？」が丁寧で一生懸命さが伝わってすごく良かったです。温泉も良かったです、また来たいです。皆さん子供にもすごく優しく対応していただいてありがとうございました。

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／29,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ゆっくりくつろげました。とても美味しい夕食で、スタッフの皆様方の温かいお声がけ、笑顔、接遇等素晴らしかったです。また家族で宿泊させてください。よい思い出となりありがとうございました。

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

料理がどれもおいしかったです

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／27,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食のデザートは旬のフルーツが良いです。部屋にブラシを置いていただきたい。大浴場にタオル(フェイスタオル)を置いていただきたい。眺望もよく、快適に過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋にマッサージチェアがあったのがとても良かったです、癒されました。綺麗な客室でとてもリラックスして過ごすことができました。ありがとうございました。

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／20,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食について次の料理が出てくるまでの待ち時間が長く夕食の時間がかかりすぎた

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

部屋への案内、夕食の案内良かった　担当のアインさん一所懸命な姿に感銘慣れない日本語で頑張っている姿勢感動した

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

時じくラウンジのコーヒーが薄くしか出てこなかったのが不思議でした　自販機が時じく館よりのどこかにあっても良かったのかも氷はどこで頂けるのかアナウンスがなかった

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

トイレのドアの音　洗面台に座る椅子等あると化粧するのに便利です

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

料理がおいしかったら最高の旅館です

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人38名

好みの問題も有るのでわらびソースはいらないせっかくの但馬牛が食べれないのは気の毒自分は心筋梗塞を患い薬を飲んでいる関係上グレープフルーツイクラはダメなので残念　自分はコメを生産して販売している関係上ご飯を少し食べたかったが料理の品数も結構あり食べれなかったのが残念である結婚記念日の赤飯入浴剤ありがとうございましたベトナムの女の子たち頑張ってほしい応援してます

• 2024年6月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名