お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

愛知県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋トイレの扉の開閉がしにくかった

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

寝具はベッドが良い

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

化粧鏡の前の照明が使いにくい。朝刊は不要です、スマホで見れるので…

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

石川県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の冷房が効かなかった、送風で過ごした

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

愛知県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

サウナがあるので水風呂が必要(シャワーではだめ)

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人39名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

北海道 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の中をもっとバリアフリーにしていただけたらと思いました。大浴場の洗い場の椅子、石鹸で座ると滑ってしまいます。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

富山県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

何もかも良かったですが、売店の閉店時間が短いです。結局何も買えませんでした。又、夕食で美味しかった品を売店に置かれたら良いと思いますよ。私も含め何人かが「これは売店で買えますか?」と聞いてました。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 Ⅰ 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

この度は主人の80才の記念に伺いましたが、記念のタオルや赤飯など心遣いいただきありがとうございました。お料理もおいしく、スタッフの皆さんんの優しさに心が癒されました。食事の盛り付けの器は素敵で、所々の生花が飾られていて良かったです。又、娘や孫たちと来たいです。朝刊の読売も良かったです。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にある当館の案内パンフレットの地図が古いので新しいものにしてほしい。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ベットからテレビが見づらかった。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

三重県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時の接客の方が気持ちのいい接客でした。ついつい美味しい料理と接客でお酒がすすみました。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

広島県 H 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

水族館が見たかったです。ツアーに入れていなかった。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

愛知県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食大変満足いたしました。あえて贅沢な注文をさせていただくとすると、前半のメニューが飲酒のスピードに追いつかない感じがしました。合肴から強肴にかけて出来上がり待ち時間に合わせ、飲酒のスピード調整をしたのかな。アルコール注文済確認は口頭の確認より、サインの方がいいのでは。布団の敷く位置は床の間前で、テーブルはテレビ前がいいのでは?

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時に長くお酒を楽しみました。お心遣いに感謝いたします。ありがとうございます。また是非来たいと思います。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
2

愛知県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食係の研修生が外国の方でした。未だ説明も不十分でした。笑顔で受け答えができていれば良かったと思います。一生懸命に仕事されているので、笑顔があればもっと良かったと思います。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
4

愛知県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

絵画が好きなので絵が多く良かった。部屋が広くロケーションが良く静かでよかった。朝新聞を配って頂きびっくりした。昔は行われていたが今ではここ10年は無かったので。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食係のイエンさんの対応が良かったです。また来たいです。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/35,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

千葉県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

立ち位置が駅から遠いことを心配していたがバスでの送迎も親切で助かりました夕食も品数が多く味付も良く大変満足です部屋担当の方も一生懸命で丁寧でした

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/18,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岐阜県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

主人も80才で車の運転で来れないので、交通の便が良ければまた来れるかな。今回はツアーで来ました。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今度はベッドのある部屋に泊まりたい

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4