お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
京都府
Ｔ 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
朝食は大変美味しかったです夕食の蟹は思っていたよりもサイズも小さく味も薄かったりしょっぱかった今度は時じくに泊まってみたい湯上りどころが殺風景で寂しかったのでもう少し何かあればいいなと思った
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名 子供2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 2
- 朝食
- 4
奈良県
Ｋ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
スタッフの皆様ありがとうございました
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
Ｈ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
妻が洗面所での化粧時つかいやすいとのこと
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／37,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
京都府
Ｍ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
4人で宿泊しました洗面台が1台はちょっと厳しい2台欲しかった
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
奈良県
Ｙ 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
ガラス窓隙間風が入りうるさいのと寒かった
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／34,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
Ｙ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
廊下が何度も曲がっていてルートを間違えてしまったエレベーターにフロント階のところに表示を目立つようにしてほしい
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
Ｍ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
茹でズワイ甘さが足らなかったお造りは良かったすきしゃぶの味付が良かった但馬牛陶板焼きはもっとシンプルな方が但馬牛の良さが出たのではウォルラスクラブトイレの便座の下の汚れが気になった
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／40,850円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
大阪府
Ⅰ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
部屋からの眺望は素晴らしかった鮑は陶板焼きで提供されたほうが良かった時間がたつと固くなるため
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
京都府
Ｈ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
夕食係の西村さんの対応がベテランで親切が行き届いてして下さり嬉しかったです
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／44,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
奈良県
Ｍ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
布団がぺったんこで背中が痛かった洗面所の扉が開閉しにくい
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｓ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
お世話になりましたきれいなホテルでスタッフの方も親切でしたただトイレの換気扇が埃だらけでしたドアを開けると埃が上から落ちてきましたありがとうございました
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
山梨県
Ｙ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
スタッフの対応が良かったです安心して泊まることができました料理の説明もあり楽しく食べることができました朝食の時にとりこぼしてしまい伝えたらすぐに対応していただけました。ありがとうございました下げ膳もすぐにしていただきテーブルの上がすっきりまたたべてしまうお世話になりました
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人22名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
Ｍ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
夕食処のスタッフへの社員教育が行き届いている部屋に虫が2匹入っており虫のにおいで寝れなかったもう少しチェックが必要！
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｎ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
以前に時じくスイートに宿泊した時がありましたがその時はすごく特別感があり良かったです例えばチェックインも4Ｆの時じく専用ラウンジだったし朝食もバイキングではなく素晴らしくたくさんのおかずがテーブルに並びすごくおいしくて楽しめましたもう一度体験したくて今回もこのホテルを利用させていただきましたが非常に残念でした
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／39,860円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 3
- 朝食
- 2
愛知県
Ｎ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
若いスタッフの言葉使いとやさしさ心遣い他の施設とは少し違うと感じました良かったです
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
東京都
Ｓ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
料理が美味でした館内が広く美味しかった
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
Ｋ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
テレビが見にくい
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
Ｎ 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
夕食時の担当の方がすごく感じが良かったです研修生とは思えない接客でしたありがとうございましたおいしくいただけました館内もきれいで眺めも良くまた来たいです
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／33,350円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｎ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
カニ料理の味付けが濃い気がしました
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／32,500円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人4名 子供2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 2
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｋ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
夕食時の泰子さんの対応が非常によく気持ちよく食事時間を過ごすことができました
- 2023年12月宿泊
- 宿泊価格／32,500円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 2
