お客様の声

子ども用の浴衣が室内にあれば良かった

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名 子供1名

貴館を利用し10年、孫が小学生のころから魚釣りを楽しみに訪れてました。その孫が大学4年、息子が還暦です。その連絡をするとそれなりのおもてなしをいただき感謝です。ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／47,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

食事が大変美味しく大満足です。特にステーキとやわらかい蒟蒻、グラタンと春菊ソース、デザートがお気に入りでした。担当してくださった方も細やかな心配りで、とても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。全てにおいて大満足です。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋のトイレの小さなにおい袋、細やかな心使いに癒されました。脱衣所の水の紙コップがなく残念に思って外の待合いにあり、水とHOTほうじ茶をいただきました。大浴場のサウナの営業時間が21：00までと書いてあったが、電気がついていて、実際利用していいのか悩み、利用しなかった。大浴場のサウナの手前の段差に2度つまずいた。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／37,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人7名

宴会場のトイレ、男性を利用したが、大便が流れてなかった。流すレバーが分かりにくいと思うので、表示されてはと思います。時じくのサービスのコーヒーも美味しく、アロマもよく眠れました。静かでマッサージ機もよく、とても良かったです。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

結婚記念日のお祝いに赤飯をありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／85,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

30年以上前に職場の同僚とお世話になり、とても良くしていただきました。今回息子3名のうち最後の1人がやっと大学卒業し、滞在中に赴任先も決まり、美味しいお祝いの時間を過ごさせていただきました。心のこもった料理とおもてなし、ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／26,438円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

城崎温泉の外湯パスがあれば嬉しいです。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ソファーに座ってＴＶが見れない。ＴＶの位置が良くなかった。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／43,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

どこも清潔に整えられて気持ちよく過ごすことが出来ました。温泉で温まり、海を見て癒され、天気が良かったら最高でしたのに、それが残念でした。願わくばドライヤーの性能をあげて欲しいのと、作務衣などのセパレートタイプのものがあればと思いました。行き届いた細かさがありがたく感じました。朝食も海を見ながら豊富な品数で美味しくいただき大変満足です。コーヒー持ち帰りがあれば良いです。全スタッフの皆様に感謝申し上げます。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人14名

毎年3月に利用させてもらってます。いつもありがとうございます

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

窓から見える海がとても綺麗でした

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食のお料理がとても美味しく、チャンさんとの会話が楽しかったです。ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の接客が素晴らしかった。ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／53,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

今回で6年連続の利用になりましが、毎年わがままを聞いていただき広い部屋と炭火焼ガニと今年も両親家族ともに、大変感動し幸せな時間を過ごせました。本当にありがとうございます。来年もまた健康で揃って来られるように楽しみにしています。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／35,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名

5階にもラウンジや自販機があればうれしい。ダイニングの照明が少し暗い。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／47,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

№11ですが、3階の夕食会場の座る場所が、あまいにもひどい。全てがすばらしい料理ですが、今回20番テーブルですがその周辺は全て以下の項目が該当すると思います。片付け(洗浄)ルームの食器の洗い？カチカチ、ガチャガチャと音がもう最悪。防音扉が必要なくらい。せっかくの料理、雰囲気が台無しになっています。そして、海側てーぶうでどこかの賄い品の料理を作ってる？スタッフがいったりきたり、落ち着いて食べれなかった。片付けルーム入口右のコンロ台(複数)山積み見栄えが悪すぎます。そして同一場所のスタッフ待機人に見られている

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／41,290円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

いつも城崎温泉まで特急での旅行でしたが、車で足をのばして良かった。部屋の温度は22度はほしかった。冬は22度、夏は26度が最適。でも布団の中では寒くなかった。おもてなし、料理ありがとうございました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／35,090円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夫婦二人ですが、部屋の鍵が二つありすごく助かります。食事後の冷水ありがとうございます。部屋での喫煙が出来て本当にありがたいです。これからも喫煙部屋なくさないでください。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

理由があって大浴場に入れなかったので部屋風呂を利用したが最悪。蛇口を押してもゴポゴポと鳴るだけでお湯が出ない。シャワーは水圧が低くなかなかお湯が出ない。風邪ひきそうになりました。

• 2026年3月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人77名