お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

愛知県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフの方々のふるまいサービス気が付きの良さとっても好感が持てました研修中のなみ子さんおもてなしも笑顔も最高でしたありがとうございましたお世話になりましたスタッフの皆様どうぞお元気で 要望として時計があるとありがたいです

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

1.2泊目は窓からの景色が屋根のコンクリートしか見えなかったので、3泊目にしてようやく眺望のいい部屋で嬉しかった。宿泊者にとって窓の景色は重要ですね。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

玄関の換気音がうるさかった切れたらいいですが 部屋が暗いので明るくしてもらいたい

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の時に赤出汁を浴衣にこぼしてしまってご迷惑をかけたにもかかわらず係の方が嫌な顔もせず親切に笑顔で対応していただき着替えの浴衣を持って来て下さりありがとうございましたもう一度宿泊したいと思いました

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝が早いので5時ごろから入浴したい背が足りないのでもう1サイズ小さな浴衣が欲しい所望したら子ども物でした横幅が足りなかったですゆったりしたお部屋でありがとうございました食事もおいしく魚が新鮮でした

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 W 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

換気がうるさかった冷蔵庫がうるさかった布団が薄い

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

幸せな時間をありがとうございました20年働いてきましたまた生きてたら10年後来ます

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

新聞の配達など今までしてもらったことがなくて気の利いたサービスだなと思いました細かいところまで気を配ったサービスに感激しましたまた訪れてみたいです

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食担当のエナさんが笑顔がすばらしくて優しくてとても親切で良かったです素晴らしいです

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

洗面所の引き戸が閉まりにくい 売店の開店している時間が夕食後閉まっているので利用しにくい チェックインして入室時に水が無かったのは残念でした

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
2
朝食
3

東京都 H 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

ソファに座ると全くテレビが見えない化粧水他置いてない考えられないもう2度ときませんもう少し今の時代を考えた方がいいのでは食事中途半端味は濃いダメダメだと思います部屋にコーヒーくらい置いてください水も

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
1
大浴場
2
夕食
2
朝食
(未評価)

東京都 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

仲居さんがバッチグーでした お風呂前のマッサージチェアが無料でメルシーボクー

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

福岡県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

施設の中がとにかく立派で立地を生かして素晴らしい設計をされていると思いましたツアーで6泊しましたがこのホテルが1番でした九州からは少し遠いですがまた機会があれば宿泊させていただきたいですありがとうございました

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの方がどなたも丁寧で良かったです

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

島根県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理がすばらしいですイエンさん頑張っていますね難しいと思いますがロビーガラスウインドウが汚れているのでオーシャンビューが良く見えませんね

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ビジネスホテルとかだとファブリーズみたいな消臭剤が置いてあるがそういうのがあっても良かったと思う 時じくラウンジは良かった

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣の柄にきれいなのがあれば作務衣があれば お部屋が広くてきれいで嬉しかったです コーヒーをお部屋に持っていければと思いました

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/24,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

2日間大変お世話になりました。子どもを連れての旅行が初めてだったので不安がありましたが、スタッフの皆様の温かいサービスで、ゆっくり楽しく過ごすことができました。懐かしいお顔が見れて、お姉さま達ともたくさんお話が出来て、とても楽しかったです。また遊びに行きます。ありがとうございました。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣より作務衣があればうれしい

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大分県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

サービス、笑顔で大変いい旅ができます。

  • 2024年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人19名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)