お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

広島県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食、大変美味しかったです。次のお皿を出すタイミングも良く、また接客さんの対応がとても良く、楽しい美味しい夕食でした

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

コロナ前に一同きました今回2度目です 3回目はないと思います主人がいきたいといったら来るかもしれません。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

広島県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

女性サウナの時計が止まっていた 女性露天風呂釣りをする人が海岸にいるのが気になりました 浴室に時計があるといいな 料理すべて美味しかったまた来たいです

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

北海道 H 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

部屋が遠く不便 広いようだがあまり使い勝手良くないトイレ遠い湯なども ベットの部屋ならOK 生け花絵良いです

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
1
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Ⅰ 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

部屋風呂が故障のため使用できなかったのが大変残念でした。夕食の接客のベトナムの方が非常によく大変満足でしたが、部屋風呂がとにかく残念でした、部屋風呂を見て予約したので

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

千葉県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来たいと思いますが千葉からは遠いのですぐには来られそうにありませんでも大変幸せな気分になることができました。ありがとうございました ベトナムから来ているイエンさんの笑顔がとても素敵でした。フレンチトーストとても美味しくて何枚も食べていました。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛媛県 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

水圧の関係か、シャワーが弱く感じました。洗面台の止水栓の開閉が悪い。それ以外は全て良かったです、ありがとうございました。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

千葉県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お食事お風呂が両方いいところは少ないですがこちらのホテルは本当に良かったです。イルカショーも迫力があり楽しかったです金波楼さんは部屋が広く眺めも良く機会がありましたらまた訪れたいですお世話になりましたグラタンは鶏肉が固かった温かいもの冷たくするものを取り交ぜて気を使ったメニューに料理長の努力がうかがえました

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人26名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

三重県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の営業時間ですが朝もう少し早くお願いできると嬉しいです

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のテレビを大きくしてください

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 女性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

視界が悪いソファーでくつろぐと男性浴場の裸が目に入る眺望が残念マリンワールドと共存が出来ていないこと16時半はありえない生き残れない広さのわりに料金は都会並みせっかくの立地なのに客足は遠のくイルカショー見たかったのにモニターツアーなので料金は?予約の取れないホテルを期待しています

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
2
大浴場
2
夕食
4
朝食
2

岐阜県 H 様 男性 90歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

浴衣の腰ひもが1本用意してあるのが良かった。お風呂のスリッパ置き場が男女区別がありスムーズに置けて良かった。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

愛知県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝寒かったので、エアコンで温度を上げたが温度が上がらない。(温風が出ない)

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

愛知県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

初めて伺いましたが、素晴らしいロケーションと料理に恵まれ、そしてスタッフの気配りの豊かさに感動しました。今回の旅の4日間の内、一番思い出に残る旅でした。感謝するばかりです。ありがとうございました。益々のご発展をお祈りいたします。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人20名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

再考の誕生日をおくることができました。本当にありがとうございました。また機会があれば来たいです。ケーキも美味しかったし、プレゼントもありがとうございました。大切に使います。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝6時に大浴場を利用したが、蛇口が多いせいかいつまでも熱い湯が出てこなかったので、体を洗うのを諦めた。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

接客係のチャンさんが良かったです。チャンキューです。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/15,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

部屋案内から夕食のご用意まで、河見さんにお世話になりました迅速丁寧な対応により、ゆっくりとさせていただきました。ロビーから大浴場あたりまで少し下水の匂いがあるので要改善ですね。このたびは身内の不幸により、日程変更していただきありがとうございました。またの機会にもよろしくお願いいたします。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

売店の閉まる時間をもう少し遅くしてほしい

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

床の間の生け花がすばらしい。ロビーから見る景観も格別。全てにおいて素晴らしいホテルです。新鮮な食材と丁寧な心配りを随所に感じ、感激しました。提案ですが、大浴場の座椅子が低く、高齢者にはきつい。テレビの位置が悪い。再考をお願いします。

  • 2024年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人14名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4