お客様の声

皆さま大変頑張ってみえました。楽しい旅になりました。ありがとうございました。洗面所の電気が点かなくて少し不便でした。

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人14名

主人と息子と待ち合わせしながらゆっくり湯につかりたいので温泉の中に時計があると嬉しいですお料理の味が夕食も朝食のバイキングもおいしかったですマリンワールドに2日行けるのもいいですマリンワールドの方もとても優しかったです着いたときに対応してくれたスタッフさんから全員とても感じが良かったですありがとうございました

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

お茶をしていても声をかけず不愛想でした

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

浴室の浴槽が汚れていた寝具の布団が薄くて腰痛持ちにはつらかった2枚重ねて敷いて寝ました朝食の際スタッフの方が食事中に布巾をもって食器をすぐに下げたりしていたので食事後客がテーブルを離れてから片づけをしても良いのでは?ゆっくりお食事をしたいのに落ち着かない感じでした夕食時のサービススタッフの方(藤井さん)の対応がとても気持ち良かった

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

この度は家族で利用させていただき素晴らしいサービスおもてなしをしていただきました担当していただいた理恵子さんをはじめ各部署の連携があっての素晴らしい5つ星の宿全てのスタッフの方に感謝申し上げますお料理温泉全てが5つ星でしたまたよろしくお願いします

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／12,470円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

敷布団はもっと柔らかくしてほしい自分たちでもう1枚敷きましたいつもベッドなので

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

備品の常夜灯を試してみたが点灯しなかった常時点灯と書いてあるのですが　大浴場の打たせ湯でしょうかその音が騒音レベルで静かに浸かれませんでした　料理はとても美味しかったただ但馬牛の陶板焼きのわらびソースが牛の味を圧倒していたようです残念

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

こちらの都合で2週連続でお世話になりました。とても子どもも孫も喜んでおりました。

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

今回の旅行の中では一番良いホテルでした。テレビ見るのに腰かけてみるほうが良い。部屋のお茶、良い味でした。

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／31,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人18名

どのスタッフの方も親切で素敵でした特に車いすを何度も運んでいただいた吉沢さんそして朝売店スタッフの方が廊下に落ちていた小さな紙屑も拾っておられたのがとても印象的でいい旅館に泊まれてよかったなと思いましたキャンセル料免除の件もいろいろとありがとうございました

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

特になし

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

送迎が1時間に1本位あれば嬉しいです。いろいろありがとうございました。楽しい思い出がいっぱい出来ました。また来たいです。

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／18,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

従業員の方が丁寧で接客がすばらしかったです夕食本当に美味しかったですありがとうございました　上の部屋?ドンドンと音がうるさかったのが気になりました。

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／23,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

し、・

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名 子供1名

以前よりマリンワールドのスタッフが立派に育ち、楽しむことができた。

• 2024年4月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

楽しかったです　ありがとうございました

• 2024年3月宿泊
• 宿泊価格／16,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

とても清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

• 2024年3月宿泊
• 宿泊価格／30,455円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

シャワーキャップの袋が汚れていた

• 2024年3月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名

時じくのラウンジにあるネイルのマニキュアが色が変な色ばかりで使える色がなかったです。あと開封されてから時間が経っているせいか粘り気があり、すごく塗りにくかったです。

• 2024年3月宿泊
• 宿泊価格／27,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

山梨からはるばる来ました。2回目の利用ですが、以前と同様にとても満足して利用させていただきました。少し遠いので頻繁には来られませんが、こちらの方面の旅行の際にはまた是非来たいと思います。マリンワールドもとても楽しかったです。

• 2024年3月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名