お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

群馬県 O 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の料理が多すぎて年寄りには食べきれない。もったいない。カードと現金だけでなくモバイル決済を売店やマリンワールドで使えるといい。水明館は全て使用できた。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

山梨県 Y 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

施設、設備のご案内が良くできています。社員教育もすばらしい。食事提供の方も若い方が多く、ハーチャンというベトナムの方も明るく良かったです。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

値段はそのままでレディースプランのような少量の食事のプランを作ってほしい。売店の営業時間を18:30よりも遅くしてほしい。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

時じくのラウンジでのドリンク美味しかったです。DVDにもう少し子供用のものがあれば嬉しいです。トイレに消臭スプレーが欲しいです。全体的にとてもゆっくりさせていただきました。サービスも良く気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。子どもも大満足です。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

マリンワールドの近くなので、家族利用が多いと思いますが、子供用の浴衣、スリッパの標準アメニティになってないのが不思議に思う。同じく自販機にお茶の種類が少なく牛乳の販売もないのが不便だと思う。海側の窓ガラスが汚れていて景色が見づらい。朝食会場で案内された席が、天井から直下型に冷たい空気が出てきて体が冷えた。部屋はベットと和室があって良かった。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のお肉はソースをもっとシンプルのステーキソースが良かった。お布団が薄くて少し寒さを感じた。ロビーでジュースを出してくれたのはいいけどパンフレットに時間の表示があるとよい。13時に行ったらまだですよと言われた。案内の時に13時ときいた気がして、ラウンジと聞き間違えたのかもしれない。お部屋にペットボトルのサービスがあると良い。子どもの浴衣代が高い。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

愛知県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食時コーンポタージュがあると良かった

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/40,755円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ハンガーが少なかった。固めのマクラが欲しい。部屋にバスローブがあったこと、チェックアウトが11時なのはとても良かった。(朝もゆっくりお風呂に浸かって帰りたいので)

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/46,130円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆっくりくつろげました。温泉も満足。料理も満足。一年に一度か二度、日頃の忙しさで話の出来ない家族とゆっくりできました。ありがとうございます。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/44,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のお風呂の説明を最初にしてほしかった。シャワーが止まるまでの時間が短い。ティッシュの場所が分かりにくい。電気の場所が分かりにくい。夕食後、売店が閉まっており部屋の冷蔵庫にも何もなく、自販機を探し回った。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/47,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝ご飯にカレーが欲しかったです。朝ご飯の抹茶ケーキには生クリームをつけたら美味しいと思います。お部屋の浴室が何か臭かった。全てが良かったのにここ1点だけが残念だった。フレンチトーストにも生クリームをつけたいです。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人15名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

去年と同じころにお世話になりました。売店とコーヒー、軽食の施設がリニューアルされていて快適でした。子どもの頃両親とよくお世話になっていてグリスボードや海のプールを思い出しました。また秋ごろに来たいと思います。夕食のサービスをいただいたロアンさん、ありがとうございました。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ホームセンターコーナンの45周年に応募し旅行が当選しました。行ったことのない伊豆と思いましたが、自家用車で行くことのできる範囲でとこちらに決めました。玄関に着いた時からいたれりつくせりで感激です。食事もどれも美味しかったです。食事を運んでくださる見習の方も頑張っておられ、そばで指導される方も良かったです。部屋から見える鳥たちにも癒されました。ありがとうございました。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今度は娘夫婦とぜひ来たいと思いました。料理が大変美味しかったので大満足です。お世話になりました。ありがとうございました。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食係の東さんの対応が大変良かった。褒めてあげて下さい。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/34,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

料金の高さに食事の満足で納得

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 W 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

すごく素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。また来たいです。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/42,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今までの温泉の中で一番塩分が多く感じました。海の見える温泉がとても好きです。朝食にスープが欲しかったです。売店のスタッフ対応がとても良かったです。こうのとり米美味しかったです。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

売店もう少し遅くまで開けてほしい お部屋担当の東さんとても良かったですお世話になりありがとうございました 駅までのバス増便していただけたら お布団の敷布団が薄かったです 気色はとても良かったです

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ひな祭りだからと散らし寿司を下さいましたが、従来のメニューで十分な量なのにお腹がいっぱいになりすぎました。せっかくでしたが持ち帰りのひなあられぐらいで良いのではと思いました。帰りのバスが乗る特急に間に合わないかも・・とタクシーを頼みました。電車に合わせて出発できればいいのにと思いました。研修の方とベテランの方のフォローの感じが良いと感じました。

  • 2024年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3