お客様の声

外湯巡りの送迎で帰り遅れたのに、また迎えに来てくれました。本当にありがとうございました

• 2024年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

朝食が満席で待たされた

• 2024年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

他のところより浴衣の着心地が良く、快適に過ごせました

• 2024年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

配膳が早かったので、食べる時には冷めてしまっていた

• 2024年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

洗面所のタオル(黄色)が大きければよかった。朝食のサラダコーナーはサラダボウルの容器を用意してほしかった(大きい皿しかなかった)

• 2024年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

時じくフロアーとても良かったです。売店閉まるの早いー、この部屋の洗面台の栓が出来ず、コンタクト洗うのが出来なかった。スタッフの皆さんの対応が良かったです

• 2024年2月宿泊
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

洗面の排水が悪い、玄関のかぎが悪い、風呂の椅子もう少し高く

• 2024年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　ツイン

髪の毛がよく落ちていました床も濡れているところ（着替え場所）がありました　部屋に置いてあったお菓子美味しかったです売店で買いました竹泉もよかったのでこれも買いました

• 2024年2月宿泊
• 利用客室／渚の館　時じくスイート

今回は主人の誕生日と結婚60年の記念日に宿泊させていただきました。たくさんのお祝い品をありがとうございました。料理長さん直筆の品に感動しました。2人での旅行は5年ぶりです。コロナ禍でどこにも行かなかったので久しぶりでした。次回は孫と一緒に来たいと思います。一つ気になることが、駅に迎えに来られる方「お待たせしました、出発いたします」とホテルへの第一声が欲しかった。無言でしたので…添乗員をしていた私は気になりました。

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

今回は主人の誕生日と結婚40周年記念日に宿泊させていただきました。たくさんのお祝いの品をありがとうございました。料理長の直筆の品に感動いたしました。2人での旅行は5年ぶりです。コロナ禍でどこにも行かなかったので、久しぶりの温泉旅行です。次回は孫たちと一緒に来たいと思います。飲み物サービスなどに満足しました。1つだけ気になるとしたら駅に迎えに来られた方、「お待たせしました。出発いたします」と気持ちよくホテルへの第一歩の声が欲しかったです。無言でしたので、添乗員をしていた私は気になりました。

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

できることなら朝食はバイキングでないコースも用意していただけたら嬉しいです。夕食は大変満足でした、お部屋もとてもきれいに掃除されていて、どこも大変良かったです。また来たいと思いますが朝食が…

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

久しぶりの旅行で本当に満足しました、ありがとうございました。

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／40,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食時の担当の松本さんの接客が大変良かった。明るく食事がより一層美味しくいただけました。3人で泊まりましたが、全員松本さんのファンになりました

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

大変お世話になりました。一つ、お部屋の案内間違えでごめんなさいもなくフロントへ戻ることがあり、あってはならないことだと思います。楽しいはずの旅行が一瞬でブルーになりました。とても残念でした

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／24,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

大浴場の親父が不愛想、いらっしゃいませぐらい言ったらいいのに。2年前にも書いたが大浴場の黒豆茶の復活を希望します

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

朝食バイキングの時、空調の風が当たるところだったため、肌寒かったですが、ホテルの方に伝えたところ、すぐ対応いただけて助かりました

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

大浴場のバスタオルですが、冬場に乾燥し、すこしの刺激でも痛みました。肌に優しいやわらかいものを欲しかったです。

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／47,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

今まで泊まった宿の中で最高のもてなしでした

• 2024年2月宿泊
• 宿泊価格／34,635円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

冷蔵庫に水を置いてほしい。昨年の5月ごろに比べ、夕食が今回は全くダメだった！

• 2024年1月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

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• 2024年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名