お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 K 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜具、特に敷布団が薄く寝苦しかったもう一枚下にあれば横向きで寝る癖のある小生には特にこたえた

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニ料理が大変美味しかったですサービス係の方の対応が大変良かった

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

カニ料理はおいしかったが残念なことは焼きガニの塩辛いとこだったそんなに塩をかけなくても良いと思うのどが渇いたホテルに着いた時コートが見つからず探していただき無事に戻ってきましたありがとうございました。お風呂は良かったです部屋はタバコのにおいがしていた売店の閉店時間が早すぎる窓際の壁紙剥がれている掃除行き届いているありがとう

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 Ⅰ 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理は大変美味しかったですが年配のものにはややこってりしているところがありました若い人にはいいと思います

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の敷布団が固く寝にくかったテレビが奥過ぎて見にくい夕食の時の担当スタッフが親切で感じ良かった接客が全体的に良かった売店の閉める時間が早すぎる

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年こちらの旅館の泊まっていますが、夜具の式が1枚なので、体が痛く、ゆっくり休むことができなかった。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

到着した際、ホテルの下の(第二駐車場?)入口で「忘年会ですか?」と聞かれました。「宿泊です」と答えましたが、こちらに停めて下さいと言われ、雨の中をホテルまで歩きました。ただその旨をフロントで伝えたら、キーを預かって車をまわしていただけました。ありがとうございました。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

テレビの設置場所、見づらかった。大浴場の椅子、もう少し高い椅子が欲しい。朝刊サービスが良かった。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人71名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 K 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食のアインさんに良くしてもらって、最高の楽しい旅行でした。ありがとうございました。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マットレスがあれば良かったです。WiFiが入らなかったのが残念でした。残りは全て満足でした。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 30歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

朝食時間はもう少し長い方がいいと思います。皆さん感じのいい方ばかりなので、とても気持ちよく過ごすことができました。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

香川県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回、素敵なサプライズ演出ありがとうございました。とても思い出に残る旅行のなりました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/41,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

各種カニ料理はおいしかった。しかし選んだコースがカナダ、ロシア産のカニの為、全てにおいて蟹のうまみが薄い。今年3月に宿泊した「海舟」はボリュームも多いが、旨味もあった。料金のわりにカニに関しては不満。特に最初の茹でカニ。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人5名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

和歌山県 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

冬の時期以外で泊まりに来ます。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Ⅰ 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食、厚焼き玉子か出し巻きが食べたかった。スクランブルエッグ、温泉卵もおいしいでしすが・・日本海が見えるお風呂やお部屋が良い。お風呂の椅子の高い椅子がもう少しわかりやすい所に置いてほしい。

  • 2024年12月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

和歌山県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の接客さんがとても親切だった。対応も感じが良く素敵でした。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/44,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

洗面所が暗い、化粧するのに明かりが少ない。布団が重たい。朝食会場の紅茶がティーパック1種類は残念。夕食の野菜に土がついていて食べれなかったと夫が言っていましたよ

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

神奈川県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

結婚記念日のお心遣いありがとうございます。いつも心温まる接待を頂き感謝しています。朝食について少し書かせていただきます。席が狭い。温物が少ない。印象に残る食事がない。4年前より改善が見られない。洗面台の水流れが悪い。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/91,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

肉類は要らないので刺身をもう少し欲しかったです。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

台湾 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

御社のご発展をお祈りしております。外国人社員の懸命さに日本人が忘れかけているので拍手を送ります。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人12名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3