お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
東京都
Ａ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
Freewifiの案内は座敷の上テーブルの上に置く方が気づき易い（窓際ではなく） お願いの置き場所も同上海辺ですので窓を開けますと小虫が入ります。窓を開けないようお願いいたしますご理解ご協力ありがとうございます。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人20名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｋ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
車で送迎していただき、ありがとうございます
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
京都府
Ｔ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
お天気にも恵まれ楽しい旅行でした スタッフの舞依さんはとても感じのいい方で気配り話し方も丁寧でしたお世話になりました。 お料理もおいしかったです ありがとうございました。寝具も良く安眠できました
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／41,950円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
千葉県
Ｓ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
ツアーで来ましたゆっくり過ごす時間短く売店は行けず残念夕飯満足時間少し長いと感じましたTVが椅子から見られず残念でした
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人17名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 3
神奈川県
Ａ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
以前カニ料理を2回いただきました 時軸に1泊姫路からの日帰りツアーでカニを食べました。今回は阪急旅行誌で金波楼をみつけて申し込みました 前回ともども2杯のカニをお満足しました 売店が改装中とのことで今回は品数が少なく残念でした。兵庫県ならではの品々を置いていただけると嬉しいですまた来たいホテルです
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人30名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
東京都
Ａ 様
男性
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
夕食のとき私は無料のお茶を頼みたくてお茶を下さいと言ったらお茶ですかウーロン茶ですかと聞かれたのでではウーロン茶と言ったらビンで出てきたので有料か思ったがそのまま飲んだ食後に伝票にウーロン茶とありましたお願いした時にウーロン茶は有料でいくらになりますがいいですかと確認してほしかったちょっと商売がえげつないのではこれだけですばらしい料理も部屋も台無しです
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人30名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- (未評価)
滋賀県
Ｙ 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
窓からの眺めがなによりでした あと部屋の畳がきれいだったのとあちらこちらのすだれがよい雰囲気でした。部屋のタオルは手拭き用と朝の顔を拭くのにあと一組欲しかったです。連泊してリビングパブに行きたかった。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
Ｈ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
朝の卵料理がスクランブルエッグのみな残念 朝食メニューは日替わりではないので連泊は飽きる 夕食会場の席の感覚が狭い
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 2
福井県
Ｍ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
時計を部屋風呂場に備え付けてほしい全ての面大変満足でしたありがとうござます又知人親戚などにお伝えします
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｋ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
大変お世話になりましてありがとうございます 全てにおいて満足いたしました丹前に一つでもポケットがついていたらと思いました（カギとかティッシュ入れるため）
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｏ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
ホテルに到着した際に「あぁこのホテルだったのか」と思った。何十年も前からホテルがあったのは知っていましたが。フロントの対応は丁寧で好感、わざわざ部屋まで案内してもらったのは初めての体験。夕食はすべて美味しかった。彩りもよく上品な味付けで文句なし。部屋からの眺めも最高。風呂も素晴らしかった。広さや清潔感は◎決して安い料金ではなかったが、お値段以上の満足感を得ることができました。ありがとうございました。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／19,500円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人10名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
愛知県
Ⅰ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
朝食バイキングの時スタッフの方が片づけに注意が行きお客さんが（子供）よけている場をよく見かけました ジュースなどを持っていたので危ないので気を付けてほしい。フロントのカーペットのシミが気になった
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／41,950円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
京都府
Ｎ 様
男性
60歳代
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
お風呂の時間を朝早くしてほしい。ボードゲームの種類がたくさんあり良かった。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
Ｓ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
昨年に引き続き2度目の宿泊をさせてもらいました。お部屋が過ごしやすいのが気に入ってます。食事の但馬牛陶板焼きが今年も出ていましたが、カニのコースには合わないように昨年同様に思いました。簡単に野菜と肉を焼くだけで美味しくいただけると思うんですが・・。津居山のカニを今年は頂けて満足でした。お世話になりました。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／71,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
奈良県
Ｋ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
主人の還暦祝いに来ました。とてもいい思い出になり、ありがとうございました。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／43,050円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｔ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
・お部屋にもコーヒーサーバーが欲しい ・作務衣が欲しい
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｏ 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
夕食時対応してくださった藤井さんがとても良かった。笑顔、接客態度などすべてにおいて楽しい食事になりました。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｓ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
カメムシがいたのが嫌だった。ゲームコーナーが使えないのはちょっと
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
Ｙ 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
ありがとうございました。良い誕生日になりました。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／35,200円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくダブル
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｋ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
スイートルームの外のベランダのテーブルと椅子が古くて座る気にもならなかった。
- 2023年11月宿泊
- 宿泊価格／41,950円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人7名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
