お客様の声

部屋の風呂の換気が十分でないように感じました。

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／41,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

窓から見えるオブジェは何ですか？意味があるのでしょうか

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／47,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食時研修生フンさんの対応、所作も美しく気持ちよく食事が出来ました

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／42,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

チェックインの際帰りの駅までの送りのご案内がなかったのでマイナス評価にしましたお部屋のハンガーの数が少なかったダブルシンクだとよかったゆっくりできましたありがとうございました。時じくラウンジに冷たい飲み物もあるとよかった

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／52,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人4名

夜の送迎運行

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／34,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

城崎マリンワールドによくこさせていただくので前々から金波楼さんに泊まってみたいなと思っていました念願かなっての宿泊最高のロケーションで館内お部屋も広々していて快適に過ごせましたお料理も新鮮で味付けもよく贅沢な内容で本当においしかったですお部屋で段差があるところとゴミ箱が一つしかない点気になりましたまた来たいです

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

食事会場での対応、タオさん良く気づいていただき誠にありがとうございました

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

部屋案内、夕食担当の小嶋さん、優しい笑顔、話し方、細かな配慮、素敵でした。眺めのいい部屋で、きれいで、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／47,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

時じくでの宿泊サイコーに良かったです夕食時にお祝いの品や赤飯のプレゼントまであってとても嬉しかったです時じくラウンジのサービスもとてもよかったのですがコーヒーマシンの設定のせいなのか何度やっても溢れてしまったのがもったいなかった女性大浴場の内湯内にもう一段あるといいな朝食時洋食用のスープがあるとよかった

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／43,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

カニのフルコースで堪能いたしました。想像以上に量もあり大変満足でした。一つだけ今後の改善の参考にしていただくとしましたらあちこちの窓ガラスの汚れが気になりましたところです。せっかくの眺望なのでお部屋や朝食会場とスッキリしていたらもっと良かったのではと思います。お世話になりました。また是非伺いたいと思います。

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／41,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

１泊だけではありましたが、色々お心遣い、おもてなしありがとうございました。夕食時まゆみさんには大変やさしく、そして暖かく接していただきほんとうに楽しい食事になりました。浴衣も夜遅くにもかかわらず持ってきていただき、重ね重ねありがとうございました。次は孫を連れてきますね

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／63,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変お世話になりました　感謝

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／36,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

友人がケガをしたので大変お世話になりました夜中に水アイスノンを届けていただきありがとうございました本当にありがとうございました。

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／50,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食の食事係の担当さんの接客が良かったです食材の説明や飲み物のアドバイスまたこの旅館に再訪した理由もしっかりコメントを読んでくださっていて驚きました。母も生きていれば喜んでくれたと思います。お世話になりました。

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の担当者（女性）がとても明るく親切でした。最後まで見送ってくださり若いのに丁寧なサービスをされる方だと感じました

• 2026年2月宿泊
• 宿泊価格／47,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

大浴場のお湯ぬるい洗い場が寒かった部屋の空調が夜中に冷房になって寒くてフロントに行ったら隣との関係で親の空調が冷房になていたらしいけど寒くて風邪をひくところだった　朝食は行くと満員で３０分ほど待たされた。せっかくの主人の誕生日のお祝いにと思ってきたけど残念　ＪＴＢの人の主人へのバースデーの対応は嬉しかった　ＪＴＢの女性の社員の方はとても良かった

• 2026年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

城崎温泉にはよく二人できています。２人で泊まるにはすごく広く良かったのですがお茶の用意の件で茶カスをそのまま置いてありそうそう気分を悪くしましたあってはならないことだと思います。今後このようなことが無いようにしてください。書く物のペンもなかったので持参の鉛筆で失礼しました。料理は全部おいしかったです。

• 2026年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

部屋の一部からマリンワールドの景色が少し見えたなら行って見たいと思うかもしれないと思った

• 2026年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

チェックアウトが11:00だったらよかったです

• 2026年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　広め和室

記念日、誕生日のお祝いをして下さってありがとうございます。　朝食なくなっている料理がいつもより多かった（しなぎれ）

• 2026年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室