HOTEL金波楼

お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

食事に大満足です。夜の食事の担当の方がとても良かった。また来たいと思います。タオルと袋の色を選びたかったピンク希望

  • 2026年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

以前より全体的に質が下がった。部屋への案内にまちがいがあった際の、ほかの方への電話連絡時に「私は坂本様と呼んだのにお客様が…」と何回も客が間違えたんだと言い訳された。こちらが間違えたとしても客の前でいうのはダメだろう…てか確認してから案内しなよ。こちらが気づかなければそのままだったよね…相手も違う部屋に案内されてたみたいだし…。超不快でした。スイートの部屋に泊まれたのに内線電話は故障、上の部屋はドタバタ…せっかくのスイートが残念。

  • 2026年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
2

I 様 男性 80歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

大浴場のお湯少しぬるい

  • 2026年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 I 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

JTB貸切だったため宿泊者が多く毎年宿泊していますが、食事がゆっくり取りにくかった。従業員の方ありがとうございました。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/35,486円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣ではなくて、上下に分かれた作務衣のパジャマのようなくつろぎ服のほうが、過ごしやすいと思います。浴衣は湯上りの時に使わせていただきましたがもう1着あると便利だと思います。今回は持参しました。大浴場のトイレが臭くて脱衣場に広がっていました。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/46,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

広くて清潔感のある部屋でゆっくり過ごせました。部屋にテレビが二台あったのも良かったし、トイレが少し離れていたおも気を使わずに行くことができてよかったです。各所で出会ったスタッフの方々も感じよかったですし、夕食の担当の方も丁寧でよかったです。コンセントが多かったのも良かったです。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

大阪府 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ピアノがあるのにもったいない

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/35,622円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

正面海で景色がとても美しい。建物全体がゆっくりできてきれいです。部屋の雰囲気がとても良いです

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/43,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

Wi-Fiはとても早かった。寝心地はよかった。風呂の湯があたたまるのに時間がかかった。風呂のシャワーの圧がとても弱かった。風呂は洗い場があってとてもよかった。館内のお花が美しく、おもてなしの心を感じた。誕生日にこんなに良いところに泊まれて良い記念になりました。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,430円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食で食べたひじきのふりかけ?売店で売ってなかったのが残念でした。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

フリードリンク種類少ないです。二泊目はなかったです。カフェラテすらもないのビックリです。(有料…)。マッサージ機あるのめっちゃよかったです。お部屋案内係と夕食対応していただいた方の対応、非常によかったです。ありがとうございました。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニの料理はお腹いっぱいで大満足でした。かに雑炊は今まで食べた中で一番おいしかったです。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/44,275円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面台のお湯が出るとき不安定

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

O 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場内に時計、三点の杖があるとよい。専用ラウンジに新聞がほしい。洋室とリビングを分けるふすま?をもう少ししっかりしたドアのほうが良い。作務衣もあるとよい。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/70,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
(未評価)

京都府 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

みなさんとても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/50,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

何度か宿泊させていただきましたが、毎回また宿泊したいと思っております。お料理も大変おいしく、食べきれないほどのカニの量に大変満足しました。両親とも、年齢的な理由でお料理の量が多い様でしたが、ほぼ完食しておりました。それだけおいしかったのだと思います。また、冬、カニの時期に宿泊させていただきたいです。

  • 2026年2月宿泊
  • 宿泊価格/44,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋も設備もすごく良かったです。冷蔵庫にサービスのペットボトル人数分入れておくと親切さをおり感じるかもしれません

  • 2026年1月宿泊
  • 宿泊価格/40,480円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

冷蔵庫に何かあるといいなと思いました。ミネラルウォーターとか。

  • 2026年1月宿泊
  • 宿泊価格/41,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

客室のエアコンの効きが悪い 朝食の品数の最高を 夕食事アラカルトメニューを増やしてほしい 今後も喫煙部屋を残してほしい

  • 2026年1月宿泊
  • 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

兵庫県 T 様 女性 90歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所の電気が暗くて化粧しにくい 洗顔の時水が飛び散って床に水が落ちる足元も水が飛び散る

  • 2026年1月宿泊
  • 宿泊価格/46,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3