お客様の声

布団を敷きに来ていただいたときにきちんと整えて下さっていると思いました。茶器・洗面　お風呂場にバスタオル設置は大変良いと思います。部屋から持っていくのはその都度荷物ですし毎回新しい物を使用できるのがうれしかったです。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人30名

今回の旅行は娘家族と一緒の宿泊予定でしたが孫の急な発熱のため夫婦二人での宿泊となりました。　1泊2日の旅の中でホテルの方々の気配りがいろいろな面で感じとても楽しい旅行となりました。本当にありがとうございます。次回は娘家族と一緒にお世話に成り立ちと思っております。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／25,575円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食係の東さんがとても細かい気配りをして下さって良かったです　他のスタッフの皆様も気持ちの良いあいさつをして下さってよかったです。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ひさしぶりの旅行で来させてもらったホテルにとても満足しました。料理ですが肉料理塩やワサビを使用したほうが良かったのにと思いました。でも美味しくいただきました。清掃の行き届きは嬉しいですぜひ又来たいです。「カメムシがいなければよかったのにね」

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食時おじいちゃんが料理をこぼしてしまいご迷惑をかけてしまいました。女性のテーブル担当の方がとても丁寧に処理してくださいました。ありがとうございました。すばらしいサービスと思いました。また担当してほしいと思いました。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

505洗面台左側の水が止まらない。夕食美味しかったです。席が向かい合わせが嫌だった。後ろからの配膳でも良いので同じ方向にしてほしかった

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

水回りのにおいがとても気になりました(廊下と温泉)部屋のトイレは清掃が行き届いていましたが、室内の清掃が駄目でした(到着後すぐ部屋の畳の上にファンデーションの欠片を仲居さんに片づけていただきました)菓子皿にゴミ。前の宿泊者の食べかすがありました。フロントに電話して交換していただきました。スタッフの対応は気持ちよくサービスも行き届いて好感が持てました。夕食の時に土瓶蒸しの提供が遅れて冷めたものを出されたのは非常に残念でした。食事が一番の楽しみなのに。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

城崎マリンワールドの招待券を頂戴し、大変楽しく活用させていただきました。ホテルはゆったりした空間で、客室は木を多く使ってあり落ち着いた雰囲気でした。眺望がすばらしく大変満足しました。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人3名

お世話いただいた西村さんの人柄が料理の味をひときわ引き立ててくれたように思います。洗面所の大きな鏡も磨き上げられていて心遣いを感じました。今度はまた天気のいい日に来たいと思います。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／26,275円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋にマッサージチェアがあってもよかったです。旅行会社に勧められて選んだお宿でしたが、景観のすばらしさ、お部屋の広さ、くつろいで過ごせてよかったです。お料理も季節のお野菜がふんだんにバラエティに富んで、味付けも新鮮で感動しました。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

午後の売店の営業時間が短いように感じた

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

今どきの旅館では標準で作務衣を備えていただきたい。3：20より激しい下痢が起き、残念ながら朝食は抜きました。眺望は最高でした、早く従業員の数がそろい部屋食が復活できたらいいですね。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／36,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名

ありがとうございました。結婚48年目のいい思い出になりました。夜のお食事の時の舞依さんの接客とても良かったです。また50周年で来たいと思います。

• 2023年10月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室

陶板焼き(牛、鮑)が見た目と味についてマニアックすぎた。売店スタッフの私語が目立つ。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／25,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

足の悪い私たち夫婦のために簡易ベッドを入れてもらえました。有難かったです。今年3つ目のミステリーツアーでしたが、北海道、屋久島、すべて部屋は洋室でしたよ

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人34名

このアンケートはいい点ばかり聞こうとしています。悪い点を聞かず今後に役立てるでしょうか？夕食時に料理が残っているのに下げられたのは良くないと思います。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人34名

千葉から遠く、何度も来ることができず残念です。今回新神戸よりレンタカーで来ました。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

温泉もお料理もお部屋も大満足で、とてもいい一日が過ごせました。感謝です、出来ればまた来たいです。お米とっても美味しかったです。

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

部屋の照明が暗い、もっと明るくなるように調整出来たらよかった。飲み物が少ない、有料でもいいからもっと品ぞろえを増やしてほしい

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

いいホテルでした、大変ありがとうございました

• 2023年10月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人14名