お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

岡山県 K 様 男性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

スタッフの方々達の応対が程よくゆったりとした気持ちになりました。ご厚意でスイートを利用させていただき、ありがとうございました。実は結婚50周年の旅行でした。良い思い出になりました。城崎と違い静かで良いですね。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

広島県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

海辺の旅館で景色よく長居したくなる。時じくの部屋も贅沢な作りでとても満足しました。経年劣化を感じさせない保守管理はさすがだなと思いました。料理については但馬牛を美味しくいただきましたが、アレンジしすぎかなと思います。社員教育は大切且つ大変ですが、もっと相手を喜んで頂くことを目的とする教育が必要かと思います。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,260円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

当たり前のことですが、初めに非常口の案内をしていただいたことに感動しました。他ではこちらから聞かないと答えてくれなかった。私たちは大阪のホテルで仕事させていただいております、また来ますね。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

初めに非常口を案内してくれたことに感動しました。他のホテルはこちらから聞かないと教えてくれなかった。私たちは大阪のホテルで仕事しています。また来ます。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフの皆様親切で、申し訳ないくらい丁寧で、館内行く先々で行き届いていて、素晴らしい1日を過ごすことができました。ありがとうございました。1つ言うならば、温泉浴室内に時計があればなぁと思いました。ありがとうございました。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフの皆さんが親切で申し訳ないくらい丁寧で、館内行く先々で行き届いていて、清潔で素晴らしい1日を過ごすことができました。ありがとうございました。1つ言うならば、温泉浴室内に時計があればなあと思いました。とにかくスタッフさんが素晴らしかった。ありがとうございました。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

三重県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に時計があるといいのですが…

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

三重県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋に夜目覚めた時、時計があると良い

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食係の愛理さん とても親切で料理の説明、地元の情報など話して下さり、知らないことも知れてとても良かったです。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

係の愛理さん。とても親切で料理の説明、地元情報など知らないことを知れてとても良かったです。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

鳥取県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

実裕さんの心温まる対応に感謝です!

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

岡山県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

気持ちよく宿泊出来ました

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆっくりさせていただきました。夕食担当の方、非常に親切に担当してくださいました。楽しく泊まらせていただきました。また来ます。

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/46,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆっくりさせていただきました。夕食担当の方、非常に親切で楽しく泊まらせていただきました。また来たいです

  • 2024年11月宿泊
  • 宿泊価格/46,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

三重県 N 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

売店の閉店が早い、備え付けのタオルが小さい気がする

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

埼玉県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋着でパジャマが欲しかった

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/41,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 A 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの対応が丁寧で好感が持てました。また利用させていただきたいと思います。

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/28,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

福岡県 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

福岡からの旅行中です84才となり子孫と「最後の晩餐」をいたしたく企画しました。蟹の季節に難点は新幹線から離れていることです。体力が現状の間に実現できれば最高のホテルと考えています。社内教育の資質が高いかと推察します快く過ごせました。

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人30名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

静岡県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

505の洗面、蛇口が閉まらずポタポタしていた

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人38名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

岐阜県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋風呂とても良かったです。大浴場に行けない者にとってはゆっくり入ることができ満足です。

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人19名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3