
お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

滋賀県
W 様
女性
60歳代
総合評価
(未評価)
0
(7点満点)
また来年カニの季節に来たいと思います。412のお部屋、とても広くて素晴らしかったです。カニ料理も大満足。ぜひ友達にも勧めたいです。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/44,150円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人3名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

兵庫県
M 様
男性
20歳代
総合評価
★★★
3
(7点満点)
お値段の割にお部屋が少し残念でした、例えば洗面所のお湯が出なかったことや、備え付けのドライヤーの風量が弱かったこと、枕も替えがあれば欲しかったです。朝食ブッフェにも冷たいお茶が欲しかったです。ウーロン茶とか・・。スタッフのサービスは本当に丁寧で嬉しかったです。ありがとうございました。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/43,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 2

大阪府
M 様
女性
70歳代
総合評価
(未評価)
0
(7点満点)
夕食の時の係さんの笑顔が素敵でした。お風呂で赤ちゃん用の椅子を用意されているのにビックリしました。いい時間、ひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございます。また来ます。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/36,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

H 様
女性
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
海側の窓が大変汚れていました晴れた日には時々清掃してください T字型の清掃用具を使うと楽にできると思います。海外からのスタッフもとても親切でありがたかったです。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/45,250円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

東京都
U 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
私たちより細い女性に重い荷物を運んでいただき恐縮しました従業員の皆様のおかげで大変くつろぐことができました。ありがとうございました。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/43,010円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

奈良県
T 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
プレゼントありがとうございました。主人の誕生日の記念にとやって来ました。以前より名前は耳にしていましたが宿泊は初めてでした。サービス、お部屋ともとても素晴らしく、スタッフの方が日本語を頑張って勉強されている姿が微笑ましかったです。1つでけ注文をつけるとするならば夕食の量が多すぎました。年齢が行くと量より質を求めます。そんな選択肢があったら良いなと思いました。実際シニア向けに品数を減らしてと言った施設もできているようです。一度ご検討下さい。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 3

大阪府
K 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
以前宿泊した際に、城崎マリンワールドでイルカに触れたり、魚にエサをあげるサービスがあったが、もうそのサービスがなくなったと聞いてすごく残念でした。また同じサービスがあれば泊りに来たいと思います。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/41,950円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 広め和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

兵庫県
M 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
トイレ?洗面所?ファンの音が大きく、水漏れかと思いましたが、止める場所もなく慣れるまで少し不安でした。お掃除、特に手洗いが大変行き届いてました。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/39,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

H 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
お世話になりました。また宿泊に来ます。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/47,340円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

大阪府
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
洗面所の温水蛇口の水が止まりづらく、水滴が出る。ハンドクリームがあれば良かった。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/37,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

大阪府
I 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
以前来館した時より(10年以上前)、リニューアルされていて大変よくなっていると思います。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/41,950円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 広め和室
- 利用人数 /大人5名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

和歌山県
I 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
朝食で(バイキング)カレーがなくなったのがさみしいです
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 広め和室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

大阪府
T 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
駅の送迎が充実していてありがたかったです。夕食の係りの方、かなり良くしていただきまして有難うございました。子供たちがご迷惑おかけしました。
- 2026年1月宿泊
- 宿泊価格/43,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人6名 子供4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
