お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の配線の係さんはとても対応が良かったです。料理もおいしく、子供も大満足でした。エレベーターのアロマもよかった。文句の一つもありません

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

静岡県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の係の人の対応がとても良かったと思います

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人38名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

こんな行き届いたホテルは初めてですまずお出迎えの皆様の笑顔に贅沢な気持ちなりました、食事への誘導やサービスマッサージ機やアメニティーの充実などとても行き届いていて気持ちよく宿泊させていただきましたスタッフの方の応対も素晴らしく大変満足いたししました

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お世話になりました、従業員さんの接し方が、どこの場面でも心地よかったです。ありがとうございました。

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

満足でした

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お世話になりました 全体的に良かったと思います。食事はすべて美味しかったのですが食べきれなくて少し残しましたすみません

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

静岡県 H 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

スタッフの皆さんの対応が親切丁寧で気持ちよかった

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

静岡県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

サービス応対など大変すばらしいまた利用したいけど遠すぎる 女湯の露天風呂に入る手すりがグラグラしています

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人32名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洋室はありましたか?年齢を重ねると洋室が良い

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人14名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

愛知県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

一度は利用したいと思っていたホテルです。大浴場の塩分があり、アトピーにいいのでは…孫がアトピーなのでまた連れてきたいなと思います。お造りの赤海老大きかったですね、ごちそうさまでした

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人14名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

1階は当ホテルを利用したいと思っていましたとても良いホテルで浴場のお湯が塩分がありアトピーに良いのかした孫がアトピーなので連れてきたいなと思っています。お造りの赤海老玉子が入っていて大きかったことと美味しかったですごちそうさまでした。

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人14名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

売店の閉店時間が少し早いと思います 大浴場の朝の時間を5時からにしてほしい

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今まで泊まったホテルの中で一番です ありがとうございましたもう一泊したかった

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供のミルクが温められるのでセルフで電子レンジが使えたらいいなと思った

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の担当をしてくれたタオちゃんが一生懸命でかわいかった良くしてくれた 気持ちよく接してくれました 支配人さんへ褒めてあげて下さい。

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 Ⅰ 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理が大変美味しかったですありがとうございました。古稀の記録旅行になりました

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/31,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

静岡県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事は大変美味しかったです スタッフの対応もよくあいさつもきちんとされていました

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人37名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

静岡県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

1,部屋のテレビの設置位置が狭いところでテレビを見るエリアが限られてしまう。 2,窓の下の壁がすごく汚い全体がきれいなのでもったいないと思いいます

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人37名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 S 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

絵本や積み木があると期待していたが何もそそられなかった全体的に「小さい子供も一応対応します」レベル。夕食スタッフの方外国の方だと思うのだが時々ため口が混ざっていた。こっちが気を使ってしまう(一生懸命なのは素敵だがこっちまで緊張が伝わる)朝露天に入ったが地上階の男性が見えて驚いた。出入りが丸見え子供が部屋でトイレ出来ないサイズ調整の便座でもついていてほしかった。大人同士の宿泊ならまた来たいけど子供連れでは来たいと思えなかった

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
2

京都府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今度は別館に泊まりたい最上階です

  • 2024年10月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4