お客様の声

向かって右側の洗面台の蛇口の水が泊まらず出っ放しです※入室した時から　消臭剤のボトルが空っぽでした

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

旅の目的が良いホテルに宿泊してホテルの美味しい料理温泉に入り非日常の幸せを味わいたいこと　このホテルは美しく細かい配慮等されていて気持ちよく過ごせました（雨の日の傘）　氷がなかった（氷の機械等が見当たらなかった）

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／29,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

三世代旅行で2回目の利用です。孫の喜ぶ顔が見たくてマリンワールドに近いこちらのホテルに今回決めました。前回10年ぐらい前に部屋の内装が良く気に入っていたので予約しました。夕食時もともとお手拭きタオルがなく途中お願いしたのですが、海老の皮むきなど手が汚れる料理が多いのでデザート時にお茶とお手拭きの追加サービスがさらにほしかった。城崎は毎年訪れて招月庭に宿泊してマリンワールドへのコースですが招月庭さんは寝具幼児食を頼んでいなくてもフリカケとベビー布団を用意して下さる心遣いがありました。

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／37,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

GOODでしたありがとうございました。

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人28名

敷布団が1枚だと少し硬いかなと思います

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

朝のフルーツが好きなので種類を増やしてほしい　マリンワールド目的で来たため満足できました近くだから疲れたら休めると思っていましたがアトラクションの時間がすぐの為ずっといて楽しんでいました。疲れたのですぐに帰ってゆったり温泉に浸かれたのはとても良かったです。

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

部屋風呂のドアが閉まりにくいです。コロナで5年ほど来られませんでした、久しぶりに来たら雨で残念です。年に2回は宿泊していたので、今度は4,5月に予定しますね

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

対応がよく大浴場温まりました夕食はタイミングよく料理が出されスムーズに食事が出来ました

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

露天風呂の匂い（マリンワールドがあるため魚の匂い、イカ焼きの匂いが気になった　トイレの壁畳等年季を感じる。清潔感がありとても快適でした。次回は3世代で利用したいと思います。

• 2024年10月宿泊
• 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

お部屋の広さに驚きました。とても広々として気持ちよかったです。朝食の時コーヒーのつまみにミニケーキやクッキーが欲しいと思った　金波楼で楽しい時を過ごせました出来ればイルカショーも見たかったです。スタッフの皆さまありがとうございました。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人39名

ありがとうございました

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人26名

料理がおいしかったです　夕食の量も良かった

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人26名

部屋がとても広く満足しました。曇っていて景色が残念だったので次は晴れているときに来たいと思いますありがとうございました。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／35,530円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

建物は古いですが清掃も行き届いていていました何より広く開放的で海が見える雰囲気は素晴らしいです特にスタッフの方は目線を低く丁寧で一生懸命で説明される姿勢は共感します実習生のイエンさんが夕食で笑顔で話してくれたことはとても良い印象ですこれも指導されるスタッフの方々の尽力のおかげかと察します食事は木村料理長の盛り付けと食材の選定はとても美味です次も食べて見たくなりましたこの宿は初めてですが次に必ず泊まらせてくださいこちらこそありがとうございました

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／30,305円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

50年前くらいに祖母に連れてきてもらい（何度か）その時は部屋が魚の名前とか、盃投げて海女さんが潜られるとかそんな思い出が残っています。出来れば祖母ともう一回来たかったです。祖母は金波楼が大好きでした。その私も今年還暦のお祝い旅行　お赤飯を出して下さったりプレゼントを頂いたり気遣いがうれしかったです。また今度は両親を連れて来ます皆さま頑張って下さい。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

こちらのホテルだけではないですが洗面所のライトが暗く感じますどこのホテルもそうなんですがもう少し洗面台のところが明るかったらと色々なホテルに行くたびに思います。大変良いホテル良いサービスでしたありがとうございました。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

スタッフの方皆さんとても親切で丁寧に接してくださいました　笑顔が素敵でした（特に夕食のスタッフの方）館内全体が広々としてゆっくり過ごすことができました

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人36名

景観よく気持ちよく過ごせました

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

敷布団が1枚のみは残念でした。今まで言った和風ホテルの大半がマットと布団だったので…お客様の対応が大変なのはわかりますが、酒を飲まない私たちには料理提供が遅く、待たされた感じがして残念でした。担当のりえこさんは丁寧でうれしかったです。ありがとうございました。

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人23名

雄大なロケーション素晴らしい全室海に向かっているのも良い　むしろ城崎より良い　食事が美味しいだけでなく食器類等も料理に合わせて大変良い　風呂の脱衣所広く空調の整って大勢でも余裕があってよい　コーヒー無料でのライブラリー大変贅沢で気分良い　特別料理も安い

• 2024年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名