お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
新潟県
Ｈ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
遠くてなかなか旅もいけない年齢になりミステリツアーに家族で初めて参加3泊4日は長すぎ2泊くらいでこれたら来たいと思います
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人34名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
新潟県
Ｈ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
一度はと思っていましたが遠いためこれませんでしたミステリツアーの機会に出会い思いがけず訪れることができましたたいへんよかったです
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人34名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｕ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
夕食担当の係さんの爪が伸びているのが気になった。最高の景色、立地場所もよく、再度訪れたいと思います。床の間の花を彩りよくしてほしい
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｕ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
夕食会場の給仕の方の長い爪が気になった。最高の景色、立地場所もよく再度訪れたいと思います。床の間の花が色のついた花がよかった
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｕ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
部屋の入口に椅子が欲しかった。夕食担当のイエンさんが感じがよく快適に過ごせた。研修生の方は皆さん日本語が上手で頑張っておられて素晴らしいです。
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
兵庫県
Ｕ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
部屋の玄関にイスが欲しかった。部屋担当のイエンさんが感じがよく気分よく過ごせました。研修生の皆様日本語が上手で頑張っておられるのが素晴らしく見えました。
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
大阪府
Ｔ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
ロケーションを眺めていたら釣りをしたくなった。何かサービスはありませんか？お風呂上りに牛乳が欲しかったです。クーラーの調節がわからず効きすぎでした
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／27,170円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
大阪府
Ｔ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
ロケーションを眺めていたら釣りをしたくなった。何かサービスがあってもいいのでは？でもマリンワールドの前で釣りするのも？ですね。お風呂上りに牛乳が飲みたかったです。あとクーラーの調整がわからなかったです。
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／27,170円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
広島県
Ｏ 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
この度、喜寿の祝いでケーキや花束など準備していただき、母もとても喜んでくれていたので、感謝しています。ありがとうございました。また、夕食担当のお姉さんもかわいくて感じのいい方でした。ありがとうございました。
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
広島県
Ｏ 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
この度、喜寿のお祝いでケーキや花束など準備していただき、母もとても喜んでくれました、皆様感謝しています。ありがとうございました。また、夕食担当の係さんもすごくかわいくて感じのいいかたでした。本当にありがとうございました。
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
福島県
Ｈ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
マリンワールドとセットで見れないものかナイトクルーズとか 部屋案内時のお茶出しは必要と思う残念
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人34名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
福島県
Ｈ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
マリンワールドとセットでナイトクルーズとかどうですか？部屋案内時のお茶出しは必要と思う、残念
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人34名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
Ⅰ 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
職場全体の接待がとてもよくて日本的笑顔で最高 夕食朝食外国人の方が誠実に働いていている姿が印象的 ベトナム人のタイン山東いう眼鏡をかけた女の子日本語が上手でした頑張っているないあと感心
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
Ⅰ 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
スタッフ全体の接待はよくて笑顔も素敵でした。夕食朝食バイキング希望だが、渚の為和定食にしてある外国人の方が誠実に働いている姿が印象的。ベトナムのタインさんが日本語上手でした。頑張っているなぁと感心
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
宮城県
Ｈ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
スタッフの方の対応がとてもよかったですありがとうございましたゆっくり過ごせてよかったですツアーなので部屋は選べないのですがベッドがあればより一層よかったかなマットレス2枚敷いてくれる対応してくれたのでたいへんよかったです
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人38名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
宮城県
Ｈ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
スタッフの方の対応がとてもよかったですありがとうございましたゆっくり過ごせてよかったですツアーなので部屋は選べないのですがベッドがあればより一層よかったかなマットレス2枚にしてくれたので大変良かったです
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人38名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
岡山県
Ｋ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
２Fの喫煙所の換気扇と部屋の換気扇の掃除がもう少しきれいだと嬉しい５Fの喫煙所は毎回灰皿もきれいで心地よかった但馬牛はステーキでもよかったかなと思いましたあいにくの雨でしたが両親との思いでになりましたありがとうございました
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくダブル
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
岡山県
Ｋ 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
１Fの喫煙所の換気扇と部屋の換気扇の掃除がもう少しきれいだと嬉しい５Fの喫煙所は毎日灰皿もきれいで心地よかった但馬牛はステーキでもよかったかなと思いましたあいにくの雨でしたが両親との楽しい思い出になりましたありがとうございました
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくダブル
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
山形県
Ｈ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
年数回阪急の旅行に参加しておりますが日程から当然高齢者が多い多数はベッドを希望しており和室にベッドを置いている施設もあるこの年齢層を目的とする場合は考える必要があると思います布団から立ち上がるのが大変だったとの声が多い
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人39名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 2
山形県
Ｈ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
年数回阪急の団体旅行に参加しておりますが日程から当然高齢者が多い多数はベッドを希望しており和室にベッドを置いている施設もありこの年齢層を目的とする場合は考える必要アリと思います布団から立ち上がるのが大変だったとの声多い
- 2025年6月宿泊
- 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人39名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
