お客様の声

JTB大阪梅田の担当者に特に進められた私ども身体障碍者がいたので特に気遣いが良かったです感謝します

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

浴衣より作務衣の方が動きやすくていいです

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

腰を痛めてるので布団で寝たけど痛かったですゆっくり大浴場でリラックスしたかったけど急に停電になり途中で入浴やめたので残念でした

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／62,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

2年前の2月に初めて泊まりに来ました夕食時2年前と同じ席で同じ担当という奇跡的な夕食になりました接客で忙しい中今回も細やかなサービスコミュニケーションをとっていただき嬉しい時間でした

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／40,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

露天風呂の温度が最適ずっと入れる感覚が素晴らしいです非日常を堪能させていただきました敷居の下の木の部分で木のとげが出ていて足の裏に…

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／35,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食全般美味しかったしカニはそれを目当てに来館するので満足でしたが陶板焼きはカリフラワーソースのせいか中途半端な味になってしまいました(毎回思います)天ぷらももっと衣を薄くカラリト上げてほしいです(これも毎回思います)また来年楽しみにしています

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／39,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

係の方も親切でよかった夕食係の方も方言葉ではありましたが一生懸命で感じ良かったカニも美味でしたゆっくりさせていただきました

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

丹前を着ようと思ったら使用済みのﾃｨｯｼｭが入っていましたポケットに私物を入れてから気づいたのでとても残念な気持ちになりましたソファに座るとパーティションをおろしていても外気温のせいでいくら暖房を強めても冷気の方が強く少々寒かったです…夕食配膳の方が朝食時に昨日はありがとうございましたと声をかけて下さりとても嬉しかったですありがとうございました。

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／35,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

寝る際にポタポタと水が落ちる音が2時間ほど、気になって目が覚め、色々見たが分からず、3時ごろまたポタポタと音がしました。エアコンなのかと思います。寝不足になりました。景色最高でした

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／50,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人1名

朝食のパンの表面が乾燥していてぱさぱさになっていたのが残念

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

とても良かったです。孫と一緒にまた来ますね

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／37,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ロビーの階段が多い、回避できる道を分かりやすくしてほしい

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人21名

友人夫婦と4人で宿泊しました。古稀祝いが2名もいてホテルからお祝いをしてもらって感動。食事は古稀のシニアには量が多いと感じました。美味少量のシニア向けコースがあれば嬉しいです。朝食も大満足でした。水素水や化粧用の鏡など、細かな配慮をあちこちで感じます。またスタッフの対応がとても感じが良く、嬉しかったです。温泉のお湯が最高でした。また来たいです、ありがとうございました。

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

とても満足できました。ただ、半纏につまようじが入っていました。注意していただけると嬉しいです。

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／43,060円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

サウナマットがほしい

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／47,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

還暦のお祝いの旅行でした、お気遣いいただきありがとうございました。カニをこんなに食べれると思っていなかったのでとても満足しました。幸せな1日でした。皆様に感謝です。

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／46,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　特別室
• 利用人数 ／大人5名

これまで多数の旅館に泊まりました。評判の高い旅館でも露天風呂だけを豪華にしているところが多かった印象があります。部屋に入るとまず部屋風呂に入ってみます。いい加減な旅館は清掃・アメニティなど入浴しないだろうが前提になっています。金波楼さんは行き届いていました。

• 2025年2月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人54名

時じくラウンジのコーヒーが苦かったです。和洋室の部屋数がもっとあればと思います。

• 2025年1月宿泊
• 宿泊価格／41,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

布団があまりにも薄く残念で、予備の座布団を自分で敷き対応した。他は大満足でした。

• 2025年1月宿泊
• 宿泊価格／38,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

技能実習生の日本語がわかりにくかった。大浴場のサウナに個別のサウナマットがないのが嫌だった。朝食バイキングはライブ感のあるものが欲しかった。部屋にも化粧水などのアメニティがほしい。部屋のメモを書くのが鉛筆なのは使いにくい

• 2025年1月宿泊
• 宿泊価格／40,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名