お客様の声

とても楽しく過ごせました。有難うございました。

• 2013年9月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

金婚式のお祝いを頂いてありがとうございました。その上、孫の誕生日祝いを頂いてありがとうございます。大切に使わせて頂きます。23年8月13日にもわれわれ5人で寄せて頂いた折、600号のお部屋に通してもらって感謝しています。

• 2013年9月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

還暦祝で利用させて頂きましたがホテルよりプレゼントまでして頂き、感謝しております。またお部屋係の方には大変良くして頂きました。残念なのは食事にかなり期待をしておりましたが何が口に合わなかったということはないのですが、アワビ、但馬牛のステーキを食べたかったので予約時に注文しておけば良かったと思いました。電話予約をしたときに、アワビもお肉も出ますと言われたので特に確認しなかったのが残念です。

• 2013年9月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　特別室
• 利用人数 ／大人5名

トイレの数を増やす（部屋以外にも、部屋内にでもどちらでも）

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

室内のお風呂に水を溜めようとしたところ鉄粉が出てきました。あと、茶色の水が出ました。テレビが小さいのと、見える場所が限られていたのが残念でした。他は良くして頂きました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／19,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名 子供3名

夕方お風呂に行ったときの従業員の年配の男性が親切でした。足から血が出て（古傷）バンドエイドをくださいました。また客室係の方が二人とも感じよくホッとしました。夕食は最高でした。係さんがとても良く心配りも最高。いつも部屋食でしたので少し戸惑いもありましたが素晴らしいお料理の数々にすべて許せるくらい満足し、従業員の方々がみなさん笑顔で感じよく、食事中のお料理の説明や気配りはプロやなぁと感心させられました。あの方をみてまた来たいと思いました。食事の時の袖口につける丸いごむや浴衣の腰ひも、お風呂の洗顔フォーム等、本当に気配り、心配りは今までいろんなところへ行きましたが最高でした。平均年齢62.5歳の私たちにはお料理はもう少し少なくても良いかな。すべておいしいのですが…。料理長さんにもお礼を言いたいです。よろしくお伝えください。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

ドレッサーの電気が暗い。水のポットの汚れが気になる。朝に野菜ジュースがあると嬉しい。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人33名

バスタオルが良かった。また来たいが遠いので残念。エレベーターは中階段まであると体の不自由なものにはありがたい。エレベータの表示板が移動の際に番号表示があるとよい。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／12,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人45名

夕方にお風呂にいったら団扇があったのに、夜に行ったらない。暑がり屋の私はたまらなくて、中に入って探したけれどない。団扇くらい朝、夜ともおいておいてください。観光バスの客でこれほどの持て成しは味わったことがないので夫婦とも大感激で今まで思ったことのない「もう一度来たい」ホテルで良かったです。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人24名

誕生日のプレゼントありがとうございました。料理長さんにもよろしくお伝えください。とても楽しく過ごせました。有難うございます。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お布団かシーツがかび臭くとまではいかないけれど、湿気っぽい臭いがしました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／19,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

迎えのマイクロバスの運転が全体に荒かった。踏切で自転車の人が転倒したため、急ブレーキを踏まれたときに子供が唇を切り血がでた。謝りの言葉もなし。フロント受付の対応が良くなかった。当方の効き方も悪かったが顔に出ていた。もう少し客への教育が必要です。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

朝食の果物に小バエが飛んでいたのが少し気になった。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供2名

いつきてもどこもきれいに掃除されているのが気持ちが良いです。大浴場にある備品が変わっていたのは残念でした。あの金が入っていたものが好きでした。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

思い出づくりができました。孫にとっても私にとっても記念の一泊旅行です。花火も楽しめました。マリンワールドに行って帰りはホテルなんてびっくりしました。素晴らしいところで何回でも皆が訪れればいいのにと思います。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

スタッフの皆様が最高の接客を目指して頑張っておられることが良くわかり、その言動が伝わってきました。残念に思うことも１，２あったが次回に利用させて頂いたときは今回以上に満足させて頂けると期待します。私ども夫婦は45年前にこちらを利用しており、建物は全く違っていたが懐かしく思いました。海は変わっていない。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

赤ちゃんプラン、とても助かりました。ただお部屋の花瓶は不要だったと思います。あと売店などに赤ちゃん用の飲み物や離乳食があったらありがたいです。他のスタッフの対応等はとても良く、のんびり宿泊できました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

肉料理…鉄板内に油がたまりすぎ。アワビ…生じゃない。残念。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

掛け布団がもう少し薄ければ尚良かった。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

旅行会社のもれか、エビアレルギーを伝えてあったのに料理にエビがでてきたのが少し残念。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名