
お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

奈良県
M 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
サウナがあるのはありがたいのですが、サウナにTVか、それが無理ならBGMが流れてほしい。それからサウナがあるなら水風呂は必要だと思います。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

愛知県
O 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
大浴場のスリッパは殺菌灯に充てるとか、部屋№のついたクリップを用意するとか、他人のものと混同しないようにして頂くと気持ちがよいのですが。バスツアーのように知らない人達の夕食にカラオケサービスはいかがなものか?折角のとびきり美味しく食事を味わってる最中にかえって迷惑です。数10年前新婚旅行でお訪ねしたので、泊まってみたくてツアーに参加しました。朝食はトレイを置くスペースがきちんととってあって便利で感心しました。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人16名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

東京都
S 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
とてもくつろげました。係の方の応対も良く、気持ち良く感じました。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/20,310円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

奈良県
K 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
通路や大浴場の休憩所、ロビー、トイレなどに活けてある花が素晴らしいと思いました。造花を飾っている旅館もおおいのにいたる所に生け花が活けてあり大変感動しました。特に格花は素敵だなと思いました。花材が何か忘れてしまったんですが…夏の暑いときに花材を選んで活けることは大変だと思いますが…旅館のあちこちで花を目にすることで心が和みました。有難うございます。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

鳥取県
A 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
電話での質問の時からとても親切に色々なことを教えていただき、お得な情報など子供連れの私たちにとってはとても助かりました。この時から期待が膨らみました。フロントの方も本当に親切でチェックイン前から車を止めさせて頂いたり、荷物あずかりなどなど…。本当に有難うございました。お部屋もグレードアップしてくださって広いお部屋に…。本当に申し訳ないほどでした。食事もとてもおいしく、器もとてもきれいですごく気を配っておられると感じました。憧れのホテルに泊まることができて大満足です。是非また必ず来たいです。お世話になりました。フロントの若いメガネをかけておられる方が本当に親切にしてくださって、有難うございました。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/16,950円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

兵庫県
A 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
車の駐車時、バック誘導がほしい。夕食時の接客はとても良く、お食事もおいしくいただきました。子供も満足していました。大浴場のお風呂のシャワー位置が低く洗髪するときに手に持たないとダメだったので、もう少し高い位置にほしかったです。タオル干しが部屋にあれば良かったです。移動式の。寝具が少々腰にきました。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)

滋賀県
K 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
お世話になりました。有難うございました。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/16,950円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4

兵庫県
T 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
二泊お世話になりました。二泊目の夕食に関して、料理長のお任せでしたが、一泊目と同じようにメニューを出してほしかったです。一泊目の夕食後、嫌いなものとアレルギーの有無を聞かれたのですが、翌日何を出されるかわからないので、できれば食事のメニューを出してほしいです。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4

京都府
M 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
部屋のトイレが少し汚れていたのが残念でした。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人6名 子供3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

兵庫県
N 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
母が足が不自由のため、部屋に風呂があることが条件でした。温泉でなかったことが残念。それてお大浴場に直接EVがつながっていないこと、湯船の中央に手すりがなかったことも難しかったです。部屋はバリアフリーで満足でした。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

兵庫県
T 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
ロケーション、シチュエーション、スタッフの対応も素晴らしく、夕食、朝食も十分満足できて最高でした。それより一番感動いたしましたのは今回子供達の招待で私たち夫婦の銀婚式の祝いで利用させて頂いたのですが、料理長自ら直筆のお祝いメッセージを頂いたのが一番感動しました。本当にお世話になりました。有難うございました。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/14,430円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

大阪府
Y 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
妊娠中の妻を気遣ってくださり、助かりました。有難うございました。特に送迎、浴衣、食事など
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

兵庫県
I 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
ステーキは最高級のお願いしたい。米は食味検査して85点以上の物を使用してもらいたい。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 2
- 朝食
- 3

兵庫県
M 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
お肉(夕食)を赤みの物も選べるようにしてほしいです。とてもゆったりと過ごせてよかったです。また来たいです。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/18,900円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

兵庫県
M 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
年齢と自分の腰の調子から洗面所に腰かけがあると助かります。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)

兵庫県
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
部屋に案内してもらってすぐトイレに入ったらトイレの洗浄済みのテープが張ってあったのに便器の横に小さいティッシュの丸まったのが落ちていたのがとても残念でした。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/13,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人31名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

京都府
S 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
エレベータの待ち時間が少なくて良かった。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4

京都府
N 様
男性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
とても良かったです。またお世話になりたいと思います。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名 子供4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

兵庫県
N 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
従業員の方がどの方もにこやかに対応して頂き、久しぶりの家族旅行がとても気持ち良く過ごすことができました。食事もおいしく、マリンワールドは子供も大喜びでゆっくり、とても楽しい旅行でした。有難うございました。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

兵庫県
T 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
部屋に姿見の鏡があれば良かったです。食事前に苦手な食品を聞いていただければ白ごはんに変更できて良かったように思います。
- 2013年8月宿泊
- 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3