
お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県
S 様
女性
総合評価
(未評価)
0
(7点満点)
夕食の肉が固くて噛み切れず残念でした。和牛とは思えないレベル。夫のは美味しかったです。楽しみにしていたので残念です。デザートは美味しかったですよ。ただ料理の提供の時に説明は必要だと思います。お品書きがあるから必要ないと思われているかもしれませんが、全体的に良く分かりませんでした。ペットボトル1人1本無料でほしかったです
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 2
- 朝食
- 4

兵庫県
S 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
昨年秋に初めて宿泊させていただきました。お部屋とお風呂、料理がすばらしく、今回再度利用させていただきました。ホテルからのお祝いや料理、部屋、大浴場などとても喜んでくれました。お部屋も禁煙に振替ありがとうございます。お世話になりました。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/21,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)

兵庫県
S 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
今回は母と宿泊しました。大満足でした。料理、味付もよく大変美味しかったです。外国の研修の方々もとても丁寧でした。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 グランドツイン
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

長野県
Y 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
年の割に料理がたくさんで、何もかも美味しかったので、無理していただきました。仲居さんも感じのいい方でした。ありがとうございました。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

青森県
H 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
全てにきめ細かい配慮の行き届いたサービス、部屋清掃等社員教育の素晴らしさを感じました
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人37名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

宮城県
H 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
洗面所の湯の出が悪い。ありがとうございました。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人37名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

奈良県
S 様
女性
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
前日にお電話をいただきありがとうございました。夕食の味付けが苦手なものがあり、残してすみません
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 2
- 朝食
- 3

宮城県
H 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
今度は個人的に伺いたいです。ありがとうございました。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人43名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

宮城県
H 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
設備も人的対応、料理など、トップクラスでした。80才の私ですが、良い思い出が出来ました。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人43名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

大阪府
K 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
大浴場でフェイスタオルを置いて頂ければ嬉しいです。食事もお風呂もとても良かったですありがとうございました。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

兵庫県
N 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
とてもきれいだった、マッサージ機が良かった。夕食はとても手の込んだもので、見た目も美味しく食べて大満足でした。お酒も美味しくて食が進み、お腹いっぱいになりました。中でも蕗味噌が美味しく、売店になかったのが残念でした。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

大阪府
S 様
女性
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
夜に大浴場から帰ってきたときに、時じくラウンジが終わっているのはわかるが、電気まで消されて真っ暗だった。通り道なので廊下や通路の電気が消されている感じがして残念な気持ちになった。あと家族5人で個室をとっても、宴会場のような部屋と1人ずつのテーブルはどうかと思います。大きな1つのテーブルの個室だと思っていました。予約時に伝えてほしかったです。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 2
- 朝食
- (未評価)

兵庫県
Ⅰ 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
部屋のソファの所の段差に気付かず、倒れてしまいました。電気を点けておらず、暗かったためですが、気になりました
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

兵庫県
T 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
時じくのラウンジのフードやドリンクを充実したらなおいいと思う。エナさんの対応がとても良く、楽しく食事が取れました。水族館がミュージアムとセットになっていて面白かった。部屋から別棟の客室が見えたので、覗きこまれないか気になりました。
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/38,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

東京都
T 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
蟹の時にまた来ますね
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 2

大阪府
T 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
夕食係の女性、母親が大変気に入っていた。笑顔が良い。ロビーで花を活けていた女性、詳しく説明して下さってありがとう
- 2025年4月宿泊
- 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

大阪府
S 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
幼少期より訪れています。時じくは大変気に入っております。私も高齢になり、いつまで来れるか。来年生きていたら来ます!
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4

奈良県
O 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
夕食大変美味しくいただきましたが塩味のお料理が続き餡掛けの蒸し物が食べられなかったです。牛肉の餡かけと料理が重なり食べようと思う気持ちと反対にお腹がいっぱいになってしまいました。赤出汁も塩味が強く全体的にもう少し薄味であればありがたいです。高血圧気味のため気になりました。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくダブル
- 利用人数 /大人1名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4

兵庫県
M 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
年一回で今年で八回目になります。身心のフレッシュ感を取り戻してくれます。今後また来ますね
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/42,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

兵庫県
O 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
スタッフの皆さんとても応対よく気持ちよく過ごせました。特に夕食時に対応して下さった方は食べ方や食材のベストな味で食べれるタイミングを丁寧に教えてくださったのでよりおいしくいただけたと思います。ラウンジでは遊ぶものもあり家族で楽しい時間を過ごすことが出来ました。ただ子供の遊ぶものも有ったのですが飲料が大人が飲めるものしかなく1種類でもいいのでジュースを置いて頂けたら子供も喜んでその場で過ごせるように思います
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/31,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
