お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ドライヤーが使えなかった。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

長年利用させて頂いていますが、プールが(昔はありました)あればと熱望。子供ランチの内容について、もう少し簡単なものにしてほしい。種類が多すぎて幼児には残すものが多くてもったいないと思います。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

縁日では子供が卓球を楽しんでいました。土日は花火があがらないのが残念です。浴衣はお風呂に入ると汗でぬれてしまうことが多いので着替え用があるとありがたいです。有難うございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

鳥取県 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

縁日などアットホームな雰囲気がとても良かったです。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

皆様のお心遣いに感謝します。楽しい時間を過ごさせて頂きました。有難うございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

三重県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時じくラウンジ、お部屋の雰囲気がとても良かったです。ただ朝食がこれといったものがなく、バイキングの方が良かったなと思いました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

兵庫県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

特に客室係さんが大変よかった。気配り、話の間の取り方など。クーラーの音が非常に気になった。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お食事の量は少し多めでしたが、あまりの美味しさに完食。有難うございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフの方の対応が良く、気持ち良く過ごせました。子供連れの楽しめる工夫も色々あって良かったです。食事もおいしくいただけました。朝食スタッフの笑顔の対応がうれしかったです。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ホテル内が清潔で快適です。海を感じれる屋外に出られる場所があればいいなとおもいました。接客が素晴らしく幼児への心遣いが非常にうれしかったです。夕食時の担当を頂きました係さん、寝不足で不機嫌な息子の気をそらしてくださってありがとうございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

暑い中、大変なお仕事、ご苦労様です。有難うございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

小さい子供(4ヶ月)が一緒で心配しましたが、色々お気遣いいただき有難うございました。子供も孫とともにとてもいい旅をさせていただきました。ホテルの皆様にも細かいところまでご配慮いただき感謝しております。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

前回来てから何年か経つけれど…前回以上に館内がきれいだったし、ホテルの方々が温かかった。また来たいです。娘の誕生日のお祝い、有難うございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋だし料理は間が開きすぎると食べるリズムがくるいます。かなり長い間料理がでず…でも料理はとてもおいしかったです。また来ます。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 男性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

スタッフの方々のサービス、応対には大変満足しておりますが、すべてで人不足を感じました。人件費を見直されてはいかがでしょうか。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

7年前までは毎年のように利用させて頂いており、今年は久々に利用させて頂きました。今回ははじめて低層階の部屋を利用しましたが、少し眺望が悪かったです。部屋の内装も少し古さを感じました。全体のサービスも以前より簡略化されているように感じました。何か以前より活気のなさも感じました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

ホテルはお盆で忙しいときでした。忙しさが客にもわかるほどでした。もう少し細やかなサービスがあれば良かったです。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

いい景色を眺めながらゆったりと過ごせました。有難うございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食に海苔をつけてほしかった。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/33,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

和歌山県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にその日のテレビ欄を置いていただけると便利かと思いました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3