
お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

広島県
M 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
困ったこと 1冷水(ポットなど)がない 2,筆記用具無しこのメモも自前の持参品で書く 売店がもう少し夜は長く又は朝が早く空いていたら有難いです マリンワールドに2日入れること車や荷物を預かってもらえることが助かりました。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

大阪府
T 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
とても楽しかったですありがとうございました
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

大阪府
H 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
結婚記念日に泊まれて良かったですプレゼントもいただきありがとうございます。 又タクシーを呼んで頂き助かりました今度は孫もつれて行きたいと思っています。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

兵庫県
Ⅰ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
前回も気になっていたところで改善されないでしょうが、サウナの板がボロボロでささくれがお知りに刺さります。何か怪我をすれば対応されるのでしょうか?せっかく良い宿泊施設なのにもったいないです。今回は夫婦の記念としてきたので少し残念一度現場を見て見て下さい。ありがとうございました頑張って下さい。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/41,950円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくダブル
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)

島根県
M 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
雰囲気もサービスも良くまた宿泊したいと思いました。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

大阪府
N 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
部屋の広さは十分満足しました冷蔵庫はもう少し大きい方が有難いです 小学生の孫たちも大変喜んでいました。バイキングの品数をもう少し増やしてほしい(特に子供向け)
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/25,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名 子供2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4

大阪府
K 様
女性
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
今回2回目の宿泊でした。2日目の冷蔵庫の中身がなくなっていたことにびっくりはしたのですがその後の丁寧な応対にとても感動しました。その後に夕食会場でも情報共有されていて感心しました。またカニの季節に日頃のご褒美に訪れたいです。ありがとうございました
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3

兵庫県
K 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
3Fダイニングスタッフ泰子さん良かったです
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/39,750円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

大阪府
Y 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
時じくラウンジの案内が無かったことに対してフロントでお伝えした後迅速かつ誠実な対応に感銘を受けましたありがとうございました。夕食時に対応して下さった藤井様が朝食の際もお声がけ下さり私たちだけでなく他のお客様の事も覚えておられ1組1組丁寧に会話されている所や全体を見渡しながら仕事をしておられる姿を見て素晴らしいホスピタリティーだと感じました。ご対応いただいたスタッフ皆様のお心遣いに感謝します大変お世話になりました。ありがとうございました
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人2名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

京都府
M 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
主人の退職祝いに息子がプレゼントしてくれた今回の旅行でしたがこのホテルに来て良かったです。当日娘の体調が悪く夕食もほとんど食べられなかった野ですが係の方が気にして下さりデザートをお部屋に持って来てくださったり翌朝も声をかけて下さり嬉しかったです。大変心遣いのできるスタッフの方ありがとうございました。料理大変美味しかったです。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

高知県
H 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
大満足でした。ぜひもう一度宿泊したいです。スタッフの方の接客がすばらしかった夕食の料理の品数・量が多すぎて少し困ったが味付はとても美味しかった特にカリフラワージュレのようなものが初めてで美味しかった。お部屋もお風呂もとても清潔で素晴らしかったありがとうございました。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

大阪府
S 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
眺望がよく素晴らしくスタッフの方の雰囲気も柔らかで嬉しかったです。子供の卒業祝いで来ましたが水族館も近くて楽しめました。少し気になったことをチャボっとで気兼ねなく質問でき良かったです。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/27,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

大阪府
Ⅰ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
どこからも眺めがよく最高でしたカニ尽くしもとってもおい足かったです。また食べにくそうにしていたらサービス係の方がほぐして下さってとても嬉しかったです。(夕食係さんがとても優しくてかわいい人でした)部屋のTVが見にくい場所だったのでもう少し場所を変えたほうが良いかと思います。また洗面場に椅子が一つあるといいなと思いました。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 2
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

愛知県
H 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
夕食係のベトナムから来られた方に親切にしていただきました。ありがとうございました。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/44,150円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

和歌山県
H 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
お世話になりありがとうございました。孫との旅行で眺めの良いry間で時軸と言ったぴったりの時間を過ごすことが出来ありがとうございました。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/43,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 グランドツイン
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

大阪府
Ⅰ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
女子のお風呂の湯上りのシャワーが右側のシャワーホースが折れて漏れていた 景色がとても良かった 楽しめた
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人5名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

大阪府
U 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
食事会場で音楽が流れたらよい。朝食会場9:00終わりは早い、フレンチトースト8:50には食べれなかった。マリンワールドのデグチがホテルにつながっていることをフロントで説明すべき。大浴場良かったです。マワンワールド割引嬉しかったです
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3

岡山県
M 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
マクラ、フトン特にマクラはひどいボコボコ布団も何十年前の物?妻は朝頭が痛くなったそう 旅行で大事なこと食事温泉もあるが寝ること安眠が大事 食事や接客は良かった部屋の内装というかまずテレビの位置は見ずらい 外の海景色見るための窓際ソファーは良いただ夜テレビ見るのにくつろぐにはソファーかイスほしい又部屋でコーヒーが飲みたかったインスタントで可
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4

兵庫県
N 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
マットレスが欲しかった。大浴場の入れ替え希望
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4

兵庫県
S 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
料理の味付けがとても美味しかった副菜とかカニ酢の味まで朝食モビュッフェスタイルだが1品1品とても良いお味でした。
- 2025年3月宿泊
- 宿泊価格/38,665円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
