お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

予約が遅かったせいか眺望が海の端っこしか見えなかった。次回はもっと早くに予約して良い思い出にしたいです。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理長様より心のこもったプレゼントをして頂き有難うございました。家族の心に残る宿泊になりました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/33,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

東京都 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お食事もおいしく、スタッフの方々の対応も素晴らしく、過剰でない良い塩梅のサービスが気に入りました。部屋からの雄大な眺めが非日常でとても癒されました。利き酒セットも良かったです。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

季節を変えてまたお世話になりたいと思います。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

時じくエリアは静かでゆったりと過ごせました。スマートフォンから申し込んだのでお料理メニューがわからず、アワビのアレルギーがあるため食べられずに残念でした。娘たちも喜んでくれて良かったです。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

足の悪い祖母が階段に困っていました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

脚の不自由な(車いす等)場合でももう少し利用しやすくなっていれば良いと思う。特にお風呂。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供の急な頭痛に快く対応していただいて感謝しています。有難うございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

鳥取県 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とてもきれいなホテルでゆっくりとできました。もしよければ近くの海に入れれば、ホテル⇒海⇒ホテルでとても嬉しいです。足が痛い大人もいるのでマリンワールドにもう少し近く入口があるともっと便利が良いと思いました。祖父母も一緒に宿泊したのでそのように感じました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

前回利用したとき、お料理の美味しさに感激しました。今年は14日朝から岡山、鳥取を回ってこちらに宿泊しました。やっぱり来て良かったです。とても料理が美味しかったです。また機械があれば是非きたいです。料理長さん有難うございます。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

クーラーが不調(暑い)。お風呂の脱衣所に髪の毛がいっぱい落ちていて気持ち悪い(靴下がほしい。)ドライヤーの風力が弱い。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

宿泊者だけにしかもらえないマリンワールドの特典があると良い。30分早く入園できるとか、アトラクションがホテルで予約できるとか。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

到着してお部屋に入ってから係の人が来るのに時間がかかった。もう少し早く来てほしかった。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/26,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の水が美味しくないです。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

冷房が数十分おきに稼働し、その音が大きかったので、夜目が覚めてその後寝にくかった。手前の海で泳げたら最高ですね。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ところどころにお花が活けてあり、風情を感じました。スタッフの方の笑顔が良かったです。座れる場所が沢山設けてあり、広々として、ゆったりした気分になります。いつ来ても「良かった。また来たい」と思わせてくださり、大好きな場所です。お心遣い有難うございました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

以前のようにプールがあればと思います。マリンワールドでのアジの天ぷらを夕食の追加料理や朝食バイキングにも出してもらえれば、アジを釣れなかった人も楽しめるのでは。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

209号室の室内浴室のシャワーの設定温度の調整ができませんでした。COLDへ回しても暑いお湯がでててきて、シャワー中に何度もびっくりしました。子供用の食事の少ないパターンも作ってほしいです。沢山のおかずで子供もとても喜んでいましたが、子供ながらに残すことに罪悪感があり「食べれなかった…」と言っていました。幼児食があれば…。連泊ということで食事の内容の確認をして頂いて嬉しいサービスだと思いました。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回の夏の旅行は関東方面を予定していましたが(TDL)子供は城崎マリンワールドとホテル金波楼がお気に入りの為、急に変更しました。旅行会社とかをあたったが満室で取れなくて、あきらめかけていましたが、電話でとれて、とてもいいお部屋で大満足でした。カニの取れるころに宿泊する予定でいましたが(今年)夏と冬に二回お邪魔することになりそうです。冬の時は主人が一緒に来れないので電車等利用はどうしたらいいか迷っています。この前お便り頂いた情報誌を紛失したため、また送っていただけないでしょうか?

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

満足です。

  • 2013年8月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4