お客様の声

子供の歯ブラシセットがとても嬉しかった。しいて言えば歯ブラシの色が違うと見分けやすいかも。子供のメニューにから揚げとか、カレーライスとかハヤシライス的なものとかあればうれしい（単品でもいい）。接客係すべての方々の対応、雰囲気が良く、気持ち良く過ごせました。マリンワールドの入場サービスがあるのはかなり嬉しい。子供は二日つづけてアジ釣りしてました。売店に牛乳がほしかったです。ありがとうございました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／19,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食がとてもおいしく、スタッフの方も笑顔で接してくれて良かったです。チェックインのときもみなさん笑顔でお迎えしてくれて良かったです。機会があれば、また来たいと思いました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

海の眺めがよくゆったりできました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人10名

今回渚の館に宿泊させ頂き、大変満足いたしました。広さやスタッフの方も皆丁寧で、専用ラウンジがあったりとても特別な感じが味わえました。有難うございました。また是非泊まりに来たいと思います。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

スタッフのみなさんが感じが良くて気持ち良く過ごさせて頂きました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

特に不満などなく楽しい旅行になりました。有難うございました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／10,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食のしゃぶしゃぶ。お肉の量の多さに対し、鍋が小さすぎて火力も弱い。しゃぶしゃぶの肉も大きすぎて食べにくい。ゴマダレでなくポン酢もあるとたまにはさっぱりとして良いかと思います。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

デラックス和洋室にして本当に良かったです。時じくの専用ラウンジがあり、とても良かった。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／26,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

とてもサービスに関して気を使われているように思えて良かったです。マリンワールドのバックヤードツアーも体験でき、子供達には勉強になった。食事もとてもおいしくいただけて満足感がありました。このような状況を維持されたらとても良いとかんじました。とても丁寧に対応してくださり有難うございました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／17,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食のおかずの種類を増やしてほしい。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／20,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋に姿見があるといいな。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

温泉、料理◎

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

スタッフの方の対応が良かった。お子様ランチのボリュームがさびしいし冷めていて残念だった。天ぷらももっと熱い物を出して頂けたら嬉しかった。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／21,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

営業時間が２４時までと書いていたいっぷく亭が23：30には閉まっていて非常に残念でした。朝食を選択するのに和食の場合の内容がわかると良かったです。子供の食べられるものが判断できませんでした。フロントへ電話しても定食としか教えてもらえなかったので。ホテルは非常に良かったです。良い旅行になりました。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

今年も家族全員でゆっくり過ごさせて頂きました。毎年料理を楽しみにしています。今年のお食事も全員が大満足でした。子供達は小さいころからホテル金波楼の大ファンです。また利用させていただきます。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／21,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

脱衣場のトイレに清掃点検票が張られていない。清掃感を出すのであれば同表は必要。できるだけトイレにウォシュレットを（１階バイキング用トイレ）を設置してほしい。

• 2013年8月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

部屋からの眺めが最高でした。お世話になりました。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

建物全体の雰囲気が落ち着いていて細かい場所まで行き届いておりました。和風の造りが細かいところまで行き届いていた。小窓、照明、天井など。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／10,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人3名

20年ほど前に何度か利用し、再び以降と計画しました。新しい時じくのお部屋も楽しみに訪れました。お部屋はとても快適でしたが夕食のひとときが最悪でした。ついていた食事係の女性が過って、日本酒をこぼしてしまったのですが、明らかに気付いていたはずなのに不幸ともせず、娘が富貴、さらにそのためにおしぼりを持ってきてくれるように頼んだら「はい」とおしぼりをもってきただけ。驚いてこぼしたら拭くでしょうと声をかけたのに謝罪の一言もなく去っていきました。ダイニングの責任者の方にはお伝えをしました。また料理の献立通りに順番に出されるのを楽しみに食事をしていましたが、メインのしゃぶしゃぶを最後にだあれ、しかも「このお鍋は？」と何の準備もされていない状態を指摘するとあわてて持ってこられましたが、その時も何のお詫びもなく、せっかくのメインを満腹の状態で食べることになりました。あまりにもお粗末です。また食事中にもかかわらず、伝票にサインを求められ、後でしますと断ったのに、今してくださいと…。そんな必要があるのでしょうか？それと部屋のテーブルに意味のわからないメモが置いてあり気味が悪いです。どなたか前のお客さんか他のお客様のものではないですか？置いて行かれたのは布団を敷きに来たスタッフさんらしいですが、掃除ができていたらそんなこともないのでは？それと和室側の大きな窓に手の後があり、気になってこちらで拭きました。ちゃんと窓も拭かれた方がいいと思います。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

夕食で呼んでも誰も来ない。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名