お客様の声

ここに来るまでの道に看板を増やしてほしい。もっと手前から。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／19,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食でバイキングは良かったのですが、洋食対応（玉子のアレンジ）を増やして頂けたらと思います。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

朝刊の各部屋配布サービスは非常に良いと思います。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

朝食はバイキングにしようか迷いましたが、会席の朝食に来たいをしたのですが、次回はバイキングにしたい。宿泊料金に対して特に朝食のメニュー、量は期待外れでした。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

接客係さんのスマイルと優しさ、とても素敵でした。マッサージ（部屋）の女の人もとてもいい人でした。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

テレビの前に机があってゆったりできたのと布団がふかふかで気持ち良く眠れた。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／15,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

ポットのほこりが目立っていた。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

バスで送迎してくださった方を初め、食事、ロビー、どこをとっても気持ち良い応対で安心して利用することができました。さすがホテル金波楼さんという雰囲気がありました。いつもはカニカニエクスプレスでの利用でしたが、今回は泊まることができて大変嬉しく、楽しい時間をすごすことができました。有難うございました。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

みなさん親切丁寧で有難うございました。子供達が縁日をとても喜んでいました。花火は風が強くてしにくかったです。ろうそくの風よけがほしかったです。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／17,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

平成23年12月25日から26日に友人とこちらに泊まらせて頂き、とてもいいホテルでしたので家族で…と思い、やっと来ることができました。またそろって来たいと思います。以前もお世話になりましたが、お世話になり有難う。係の人もとてもいい人でした。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名

夕食で子供の口にあうものが少なかったのでもう少し考えて頂ければ嬉しいです。それ以外は家族皆大満足で過ごさせて頂きました。また利用したいです。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

夕食については本当にがっかり。特選料理があの程度。これがうまい。盛付がなるほどと思うことがなかった。料理を出すタイミングも間延びして挙句の果てに一品料理を忘れていた。特選旅館に選ばれていること自体が不思議。がっかりでした。料理は今までの中で最低。盛付、種類、出すタイミングすべて。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

ロビーのトイレに洋式が一つだったので次回は洋式であればと思う。朝食のアレルギー表示がほしいです（落花生を食べると呼吸ができなくなるため）。水族館のスタッフもとてもがんばっていた。何よりうれしかったのは海への送迎を変更して頂いたことです。夜に城崎への送迎があればさらに嬉しいです。有料でもＯＫですので。両親の金婚式のお祝いにきました。本当にいい時間となりました。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人8名

是非また来たいです。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／10,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

建物、部屋は古いですが清潔感があり、スタッフさんの対応もよかったです。宿泊日のＴＶの番組表がなかったのであるといいですね。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／21,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

若い家族連れが多いような気がしたので、もう少しマリンワールドと連動して新しさがあれば尚良いと思いました。ホテルのお部屋は古くてもとても清潔感がありました。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／23,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

夕食時にお茶がなかったのはマイナスポイントです。お子様用食事に飲み物がついていなかったのも…。フロントの対応は良かったです。子供、私の落し物について。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

毎年、子供達に良い思い出を与えていただき有難うございます。また来年も遊びに来たいと思います。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

毎年利用させてもらっています。今回はネットで予約したのですが、後日、前年度の利用履歴を調べてくださって夕食をダイニングから部屋食に変更していただき、有難うございました。こちらに寄せてもらうたびに様々な思い出ができ、嬉しく感じております。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／22,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変有難うございました。お世話になりました。とても良かったです。

• 2013年7月宿泊
• 宿泊価格／17,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名