お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

三重県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場がとてもきれいでゆっくり入浴できました。部屋にマッサージ機がありゆっくりくつろげました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今度は娘家族とカニを食べに来たいと思います。その時はよろしくお願いします。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食の食後に紅茶があればいいなと思いました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
4

山梨県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

専用ラウンジが大変気に入りました。ゆっくりと休むことができて万足です。また別の家族とともに訪れたいと思います。これからもサービス向上を目指して努力してください。有難うございました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の利用を24時くらいまでにしてほしい。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 H 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

細かな点まで気遣い頂きうれしかったです。幼児の浴衣は別料金には???でしたが幼児は施設使用料を別に支払っているのにと思いました。海・山の家互助組合から1部屋1泊3000円なのに…と思っていましたので。子供達も大喜びでした。是非またお世話にになりたいです。有難うございました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

乳児を連れての宿泊でしたが、子供達ものびのびと過ごせ、大人もゆっくりと過ごすことができました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 I 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜のカラオケで楽しく歌ったりして大変楽しく過ごすことができました。有難うございました。冷房の温度調節が悪い為、寝苦しかったです。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

記念日ということで気遣いを頂きまして本当に有難うございまいた。また、寄せていただきたいと思っています。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 S 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夕食の担当の方のサービスがスマートでとても好感が持てました。是非またサービスを受けたいと思いました。名前は忘れてしまいましたが朝食時にも声をかけてくださいました。部屋係の人に大浴場にロッカーはありますか?と尋ねましたところ、ありませんと言われました。でも実際にはあったので少し勉強をされても…と思いました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 U 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

時じくの雰囲気が大変良かった。日本海方面へ旅行することが多々あるので、その時に利用するならここでしょ!

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

車を駐車場に入れて頂けるのはありがたいのですが、キーを刺したまま車を置きっぱなしで、ホテルに入るようにというサービスはいかがなものかと思います。万が一ということもありますし、車のエンジンをかけたまま無人で置いておくのは勘弁して頂きたいと思いました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全てが使いやすくて過ごしやすく行き届いていました。冷蔵庫のお水、ありがたかったです。室内で無線LANが使えるとベストです。お部屋のマッサージ機、ありがたかったです。有難うございました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 O 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

今回、兄夫婦も一緒に利用させて頂きました。兄の傘寿のお祝いにと思い選ばせて頂き、良かったと思いました。夕食時に記念品や短冊と祝い飾り、お赤飯と心温まるお持て成しを頂き、兄も喜んでくれ、本当に良かったです。有難うございました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

孫の急な発熱に丁寧に対応して頂き、有難うございました。また部屋の確保にご無理を申し上げまして申し訳ありませんでした。従業員の皆様ににお礼を申し上げます。有難うございました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

夕食の内容が私たちには…ちょっと残念でした。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

鳥取県 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

エアコンのフィルターが汚かった。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食、朝食会場に喫煙用、禁煙用の食事席があれば楽しく食事ができると思います(愛煙家より)。夕食会場内に喫煙ルームがあればと思います。また家族で来泊したいと思っています。有難うございました。海の景色は飽きません。最高です。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋が少し暗い(照明)。夕食のデザートが多すぎる。お刺身がほしかったです。お風呂場に血圧計があればいいのにと思いました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食、可もなく不可もなくなんとなく物足りない感じがしました。朝食、お米、干物、煮物類が特においしくいただけました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
4