お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とてもくつろげました。また秋から冬に来たいです。この部屋も良かったです。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

ラウンジがセルフすぎた。売店の閉店が早い。マリンワールドの優待についてイベントの予約を取ってほしい。夕食にイカ刺しがほしかった。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のトイレの手をふくペーパーホルダーからペーパーが取り出しにくかった。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋でフェイスタオルを乾かす用具がなかったので残念。仕方なく風呂のタオルかけを利用した。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜、暑くて汗をかきました。エアコン25度

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

主人が勤続35年できました。料理長が自筆で短冊にお祝いを書いていただきました。ホテルからの記念の品までいただき感激いたしました。良い思い出が作れました。次も絶対来たいと思います。有難うございました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

アレルギーがありましたが色々ご配慮いただいて美味しくいただきました。有難うございました。感謝!!

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今まで泊まった旅館の中で一番満足できました。有難うございました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

二泊目の夕食は料理長のお任せ料理でしたが、鯛のかぶと煮が大変美味しかったです。その他、お造りに雲丹が出たり、アワビのしゃぶしゃぶが出たり、それはそれはご馳走でした。それにもましてご馳走を盛り付ける器も良かったです。もらって帰りたいような器が沢山ありました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

明後日が誕生日ですが良い記念になりました。全体が広々としてゆったりしており、くつろげるホテルです。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お酒が高い(アルコール)都会のホテル、旅館では自動販売機が常備されている。高めの設定でも設置されてはいかが?大きなホテルにはコンビニもあります。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人11名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

鳥取県 T 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の鍵がサウナのときに熱くなった。サウナの入口の前にメガネ置き場を作ってほしい。夕食の前菜に発砲スチロール(小さなのが)一つ入っていた。2mm大

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

冷蔵庫のビールが冷えてない。大浴場の朝の入浴時間が遅い。時じくラウンジにマッサージ機と冷たい飲み物がほしい。BS包装(NHK)のメッセージを消してください。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
1
夕食
3
朝食
(未評価)

島根県 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

マリンワールドと同館になっており、非常に便利である。海が一望でき素晴らしかった。以前、他で宿泊した際、ここを知り、一度行きたいと思って念願がかなった。また来ます。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/25,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

滋賀県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また帰ってきます。浴衣の薄汚れがありました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人124名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

次回、家族で来たいと思いますのでよろしくお願いいたします。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

室内シャワーの水圧が少し強すぎるようです。調整ができると良いと思います。夕、朝食時のサービス係の方の教育をもう少しお願いします。固形燃料の処理対応が遅くて焦げ付いてしまいました。せっかくの料理、食材がもったいない。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お世話になりました。有難うございました。

  • 2013年7月宿泊
  • 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆっくり過ごせました。有難うございました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

このたびは記念日に対する御社の取り組みに感激いたしました。細かな心遣いはさすがと思わせてくださり、有難うございました。一言苦言をいうならば(ファンとしてもうそろそろ大浴場…特に露天風呂の改築を検討してください。なにか痛々しいと感じますので。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4