お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

祝膳のお心遣いに感激いたしました。大変満足いたしました。日の出素晴らしかったです。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

水を入れるコップがくさい。もっときれいにしないとダメ。一応いったが言わない客もいると思うので気を付けてほしいと思う。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

孫の夕食の味付けが濃く(グラタン、ハンバーグともに)大人の味付けだった。おいしそうに感じる、赤、黄、緑が何もなかった。お酒を飲めない人のご飯はもっと早くから食べたかった。子供の浴衣はかわいかった。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

6階にある通路の生け花がかれたままだったのが気になった。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/26,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
4

兵庫県 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ロビーにあるトイレが洋式が一つだけでした。和式はもういらないと思います。洋式の数を増やしてほしいです。朝食は良かった。テーブルへの案内と飲物もたくさんあり、天ぷらも良かった。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/16,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 U 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

温泉の種類が少ないので、増やしてくれると嬉しい。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

前日予約してすぐキャンセル。当日改めて予約しましたが到着までのルートを訪ねたときと計4回、同じ方でしたがキャンセルも含めて毎回丁寧に語対応頂き、大変ありがたく感じました。満足のできる点はほかにもありましたが、電話での印象が最も大きいものでした。有難うございました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

滋賀県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

二年前に宿泊させて頂き、良かったので再度訪れましたがやっぱり良かった。また来たいと思います。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

母の米寿の祝いにきました。みなさん親切にして頂き、良い記念になりました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時に対応してくださった係の方のサービスは完璧でした。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/9,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のスタッフの方、お姉さんの心遣い、言葉遣いなど好感を持てました。お別れ、出発のお見送りもスタッフ全員そろって、大変有難うございました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 Y 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マリンワールドに行こうとしたとき、玄関の傘を借りようとしたときに宿泊の人達の分なので使われると困ると注意されてしまいました。ほんの10分ほど前にに送迎バスに乗せて頂いて、フロント前まで荷物を持って行ってくれた運転手さんだったので、宿泊客とはそんなもんなんだと少しざんねんでした。あと部屋に浴衣がサイズ別にあったのはうれしかったのですが、足袋がどこを探してもありませんでした。団体のお客様で忙しい中、夕食時に追加注文したにも関わらず対応して頂いたことに感謝しています。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

浴衣が身長に合わなかった。枕が普段使用の品よりやや硬く寝付きにくかった。お部屋の景観が素晴らしく、また機会があれば家族を連れたお世話になりたく思っております。客室の食事の接待に大変満足しました。大変喜んでいたとお伝えください。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

季節の品(アユ、ハモ)が出てほしい

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 U 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食はグレードアップしなくても満足でしたが、肉の陶板焼きが最後の方に出てきたので主人が全く手を付けずに、私も野菜しか食べられなかったので、もう少し早いタイミングで出してもらった方が良い。メニュー通りの順番が良いと思います。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

不明 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

Food and staff are very nice, will come back again.

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/27,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

再度来たいとは思いますが、あまりにも遠いので来れないと思います。子供達には土産話で伝えます。日本舞踊を習っていますので夕食係の社員、若いのに和服姿で接待してくれて気分が良かった。できれば当社も女性には浴衣を準備しておけたら…と思いました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 U 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とても良かったです。有難うございました。部屋がゆったりしていて景色も良くて良かったです。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
2

広島県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴場に綿棒がなかった。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
4

大阪府 U 様 男性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

明治36年に生まれ年の父がよく泊まっていた。50余年続けていられるのには感心しています。尚、新しくされておもてなしの心を続けておられるのは好ましく思いました。私たちも父の年を越えてこの宿に来ることができて本当に良かったと思います。有難うございました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3