お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

不明 G 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食はあまりよくなかった。9時近くに行ったがフルーツが残り少なくなっていた。このホテルは景色が良いのと温泉があるので選んだ。日本滞在16日。東京、京都、富士山、姫路に行く。親切にしてくれて有難う。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/18,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
3

青森県 A 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食バイキングでは味付海苔と納豆がほしかった。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 S 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回のおもてなし、有難うございました。生まれ育ったのが八鹿ですのでこちらが懐かしいです。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

結婚記念日の祝いの品をいただき誠にありがとうございました。1971年5月17日:45回目です。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋がカニの臭いがします。客室係の女の子の対応が良かったです。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/24,840円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 N 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

非常に良かった。また来たいと思います。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

不明 N 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

WEBサイトで景色の良い部屋だと思ったから予約した。日本へは1か月滞在

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,406円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

今回は私の退職祝いとして家族で利用させて頂きました。夕食には心のこもった対応をして頂き、ありがとうございました。忘れられない家族の思い出になりました。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のバスルームが良かったです。部屋の扉付近の風の音がきになりました。一番端の部屋だったからでしょうか。結婚記念日に利用させて頂きました。心遣いを頂き有難うございました。スタッフのみなさんお世話になりました。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 W 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食係の人の対応が良くて結婚記念日にプレゼントも用意して頂きありがたかったです。記念になります。気配りの有るホテルだと思いました。料理もおいしい。有難うございました。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

思っていた以上に全体に良かった。子供にも配慮いただき助かりました。和室に布団を敷いていただき、安全に練られた。北枕で用意されたのは立地的に仕方がないですね。本当に良かったです。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

滋賀県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

朝のお風呂はもう少し早くから入りたい

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とても静かでくつろげました。有難うございました。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

三重県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食は本当においしかったです。量も十分にいただけました。朝食のバイキングはもう少しメニューがあればと感じました。私たち同級生で年5~6回旅行しています。今回来られなかった友人を是非連れて来たいと思います。ありがとうございました。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人40名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

福島県 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時、次の食事を持ってくるのが遅くて食べるものがなくなり少し待っていたせいかおなか一杯になり食べれなくなった。ご飯も白米と香物だけでは食べれない。食事係に早く火をつけてといったらふてくされた感じがした。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
(未評価)

兵庫県 I 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

眺望が良く部屋も満足。子供達の家族とまた来たいと思います。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

冷蔵庫の中の飲物はいらない。自分たちの分を入れて冷やしたい。今は空の冷蔵庫がほとんどです。自動販売機があれば良い。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

不明 T 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食はほとんどの料理が冷たかった。コーヒーの味もよくない。朝食には良くない油で揚げた料理が多かった。このホテルは景色で選んだ。日本滞在は7日間。大阪と京都に滞在。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

大阪府 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

チェックアウトの時間、場所の説明がない。玄関前に車をつけても係の人が出てくるのが遅い。朝食は最低。大根おろしは味がついているとの説明だが味がない。豆腐も醤油をかけてとの説明だが器の形状からみて反対の気がする。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
1

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

昨年5/10にお世話になりましたが、大浴場のスリッパにつき今回工夫改善されていることに感心しました。大人数の時の対応はいかに?朝刊それも産経新聞を差し入れて頂き大満足です。

  • 2016年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)