お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
兵庫県
Ｔ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
浴場へのアクセスが良くない。階段がつらい！
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｋ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
部屋が遠い、ダイニングの天井の梁が素晴らしくて感心した。階段が多すぎる。大浴場、フロント前。部屋食ではなく、ダイニングだったが親切でよかった。ホタルツアーは思いがけず良かった。有難う。朝刊の配達はありがたかった。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
鳥取県
Ｙ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
予約した部屋と違う部屋に通されてびっくりしましたが食事、温泉施設のサービスが良く、食事も大変美味しくて予約していた部屋も良かったです。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 2
- 接客係
- 2
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｈ 様
女性
70歳代
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
ボディローションを置いてください。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
Ｍ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
私は学生時代か旧館の時の客です。今回友達の紹介をしました。すごく喜ばれています。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 2
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 2
- 朝食
- 3
大阪府
Ｓ 様
女性
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
宿泊料金も安く大浴場も広く、泉質もよかったのですが料理があまり好みではなかったです。料理以外は非常に良かったので次回以降に期待します。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 2
- 朝食
- 2
福島県
Ｍ 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
カニはおいしいけれど食べるのが大変。牛の石焼が最後の方に出てせっかく美味しいのにお腹がいっぱいになっていて残念。最初にだしてほしい。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人26名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
和歌山県
Ｔ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
喜寿のお祝いに来させて頂き、三人が大満足しました。一生わすれない思い出として、人生の１ページにつづりたいと思っています。夕食の係さんには感じよく応対して頂き、有難うございました。ますますのご発展をお祈り申し上げます。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
大阪府
Ｈ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
新聞袋に入れてドアノブにかけてあるのは良かった。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- (未評価)
兵庫県
Ｉ 様
男性
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
シャワーの水量が強すぎて痛いぐらいでした。
- 2013年6月宿泊
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｈ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
浴場のスリッパの管理が悪い（なくなった）
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
京都府
Ｕ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
本日は主人の古希ということもあり、大変結構なお祝い、また料理を用意して頂き、とても感謝しております。本当に行き届いたお持て成し、有難うございました。また城崎に来ることがありましたらお世話になります。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
福島県
Ｍ 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
夕食の係さんの対応が良かったです。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 広め和室
- 利用人数 ／大人22名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｉ 様
男性
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
ホテル全体が魚臭いにおいがする。翌日はあまり感じなかったが…
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
Ｔ 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
トイレのウォシュレットが冷たい水なのでできたらお湯を出してほしい。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
福島県
Ｍ 様
男性
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
バスタオルは脱衣室においてほしい。または入口で手渡しするか部屋のバスタオル持参にしてください。気付かずに脱衣してから取りに来るのは…。冷茶はもっと目立つところにおいてほしい。言われて探してようやく…。空調を切っても音がうるさく眠りに支障。到着時に冷水を飲みたかったがなかった。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人23名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
奈良県
Ｙ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
日本かいを眺めながらお部屋でゆっくりと過ごせました。大変良かったと思っています。次回は友達をつれてもう一度訪れたいと思っています。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
大阪府
Ｋ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
部屋からもダイニングからも海が見えなくて残念でした。もっと海がみたかったです。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／17,850円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
Ｉ 様
女性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
部屋は静かでよく眠れました。前から泊まりたいと思っていて満足しました。また来たいと思います。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
奈良県
Ｎ 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
また孫と一緒に来たいと思っています。
- 2013年6月宿泊
- 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
