お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

福島県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

貸切風呂がないので残念に思いました。総合的には満足しました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夜の水をテーブルにおいてくださっていたこと。朝の新聞が部屋に届いていたこと。その他色々他の旅館では味わえなかった点が多々ありました。お世話になりました。ありがとうございました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

宿泊施設の案内の備品の中で朝刊がなかった。(休刊日なので仕方ない)

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

和歌山県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面台の水が止まりにくい。水圧が低い。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

兵庫県 S 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレのハンドペーパーが出ない。洗面所にフェイスタオルが備え付けてあればとおもった。ツバメの巣があり出入りし、声も聞けてとても癒されました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

高齢者は朝が早いので庭や海辺を散歩することができれば嬉しかったけど…。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

トイレットペーパーの予備がない。目の届くところにおいてほしい。部屋外のトイレを使用する羽目になった。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

折角広いウッドデッキがあるのにテラスに出られないのが残念。部屋の浴槽がもう少し大きいと大変満足だったと思いました。お部屋のきれいさや食事には大変満足しました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレの壁がはがれていました。エレベーターに小さな椅子を置いてほしいです(母が足が悪いので)。大浴場に行くのに階段があるのは老人にはしんどいようです。マッサージ機は良いですね。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

階段が多かったので足が悪いと少ししんどい。入口もスロープがあるとよい。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

広島県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

客室のドライヤーの調子が悪い。今年の四月に宿泊させて頂いたときにアンケートに意見を書かせてもらいました。その意見が対応されていたことに感激しました(足袋が用意されていたこと)。ホテル金波楼様のますますの発展をお祈りいたします。このたびも細やかな心遣いに感謝いたします。有難うございました。とてもいい思い出になりました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お祝いの為の旅行でしたが大変満足のいくものとなりました。有難うございました。また来たいと思える旅館でした。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

貴重品庫の前に綿埃があったのは他がきれいだっただけに残念。宿泊に支障はありませんが。大浴場に時計があると便利です。二人で時間を決めて入浴するときなど。脱衣場にあるのは見えましたが浴場でも見える方が良い。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

蟹の一番おいしい月に来たいので教えてほしい。次回はベッドのある部屋に寝たい。部屋設置の椅子が破れていたのは残念。あちこちに配慮がみられて素晴らしい(風呂上りの黒豆茶など)。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

脱衣所のクーラーがきつかった。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お風呂は広くてきれいでした。もっとオープンな露天風呂があれば。源泉をそのままにしてある湯船もほしい(消毒していない)。一泊する間に4-5回入ろうと思える風呂にしてほしい。私は秘湯めぐりを良くします。旅館全部で10室ぐらいだと大変小さなところですが温泉には4-5回は必ず入浴します。温泉のパワーをいつも感じて帰ります。今回はそのような期待はあまりしていなかったのですが夜、食事の時にビールを飲みすぎたのに、トイレに一度も起きなかったのはびっくり。ここの温泉はもともと素晴らしいと思います。是非源泉のままで入れるようにしてください。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人51名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

滋賀県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

食事は量より質の方がベターです。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

美味しいのですが年寄りには品数が多すぎました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

生ホタテのごぼうソース、牛肉と焼き野菜が特においしかった。料理の味も良く野菜が多くて良かった。浴衣の腰ひもの心遣いがうれしかった。館内は清潔で生け花にももてなしの心が感じられて大満足でまた宿泊したいです。この価格でこのサービス、期待以上でした。有難うございました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

玄関からフロントまでの階段が年寄りにはつらい。スロープがあれば…

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3