お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋からの風景が大変良く、ゆったりと過ごさせて頂きました。有難うございました。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 W 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

フロアのトイレがもう少しきれいであれば良いと思う。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場が落ち着いて良かった。誕生日のプレゼントを用意してもらってうれしかった。

  • 2013年6月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆったりとした食事ができてとても満足しました。お料理の内容も良く、おいしくいただくことができ有難うございました。記念日のお持て成し、とても嬉しく思い心に残る思い出となりました。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

福島県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

アメニティの配慮が完璧。朝景、夕景とも素晴らしい。アクセス道路が狭い。高速とのつながりが悪い。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人35名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 女性
総合評価 1 (7点満点)

全てにおいてずれている。この程度のサービスやクオリティでこの価格はない。せいぜい13000円です。かなり期待していたのに残念です。カスタマーが何を求めているのか深く考慮すべきです。今の時代、チェックアウトが10時って!やはりすべてダメでした。残念。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
1
大浴場
2
夕食
2
朝食
2

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

予約時、年齢等を考慮して、質、量を考えてほしい。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂のシャワーの位置がもう少し高い方がシャンプーしやすかったと思う。アチコチ旅行に行っていますが、お料理がこんなに充実しているホテルははじめてで良かったです。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

バイキングは各テーブルに塩、しょうゆは置いた方が各自で調整できる。次は家族できます。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 U 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

パンフレットをみて自分で決めたのですが、昨年泊まった仲良しが是非と聞きました。氷見グランド、和倉、山代、芦原、湯村はよくいきます。本当に安い料金でご馳走、サービス、すべて大満足です。有難うございました。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 T 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

チェックアウト10時ではゆっくりできない。最近は11時がおおい。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆっくりできてとても良かったです。静かで広くて大変良かった。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

和歌山県 W 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

加賀屋、のと楽、百万石、瑞鳳、水明館など一流ホテルと言われているが、きらびやかで豪華ではあるが落ち着かない。その点、当館は細かい場所まで気遣いがされていて派手に飾り立てず、落ち着いた上品なホテルで、私どもの年齢であれば最高でした。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋からのながめが最高によかったです。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の温度調節ができず寝苦しかった。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,995円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家具他、小物のデザインが和モダンでとてもおしゃれでした。夕食もおいしかったです。スタッフの方も対応がとても良かったです。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夜暑くてクーラーをかけましたが音がきつくて切りました(故障ではなくいつものクーラーの音でした)。掛け布団はこの時期は薄い者にして頂けたらと思います。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 I 様 女性 30歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

露天風呂のドアが開閉しづらい。スムーズではない。自動で閉まるようになっていると思う人が多いのか、中途半端に開けたままになっていることが多かった。また風呂を出てから用を足すときに痛みが出るようになった。お湯の衛生管理に不安をもっています。(ホテルのせいではないですが、同じときに入浴していた子が生理中だと話しながら入っていたのでその時から湯船に入れなくなった。そういう心理的なものもある。)部屋のトイレ、手洗いの水が出る部分の根本をもう少しきれいにしてほしい。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

徳島県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

スタッフの方々がみんな親切に対応してくれた。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

鳥取県 W 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

窓際の一段下がった部分で足を躓きそうになった。

  • 2013年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3