お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 S 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時に生野菜のサラダがあればうれしいです。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今まで宿泊した中で一番良かった。すべてにおいて格上。高級です。また是非訪ねたいホテルでほんとに来ます。さすがは五つ星ですね。私どもの金婚式にあたり最高のお部屋と夕食時のエレベータのお迎えなど数々のおもてなしを受け、大変感激いたしました。有難うございました。また料理長からの色紙。記念品等いろいろ有難うございました。感謝です。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全部良かったです。朝食はバイキングが良かったです。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

城崎温泉の外湯めぐりを楽しみに来ましたが、場所が違ってがっかりでした。でも旅館事態には満足しました。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 I 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時じくにまた泊まりたい。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

風呂の脱衣所の床にささくれている部分がちょうど籠の下あたりに沢山あり風がきつすぎて寒かったです。お風呂は広かったです。お料理は六人全員大満足でした。おなか一杯になり、とてもおいしかったです。マリンワールドのイルカショーを楽しみに来たんですが、残念でした。予約の時に知っておきたかったと思いました。お部屋が広くてとてもびっくり!嬉しかったです。有難うございました。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夜間の強風の為、ピューピューと音がうるさく何度も目をさました。洗面台の照明、少し暗く思う。今までにないお部屋でゆったり一泊できました。有難うございました。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

愛知県 S 様 男性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お部屋係さんのお話の仕方、笑顔、所作がとても素晴らしく夫婦で感激したと話題になりました。まだ新人さんかと思われますが、今後立派な職員さんになることがとても楽しみです。いままでいろんな旅館に泊まりましたが一番でした。ホテルのご指導なのか教育なのかわかりませんが、またお会いしたいです。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食時、若い女性なのに笑顔もなく仁王立ちしておられました。せっかくの食事が…

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/26,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
3

福井県 W 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

非常に残念でしたが風呂のタオル、バスタオルを良くしてほしい。肌に触れると痛かった。その一点がなかったらあとは満足です。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

非常に満足しました。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

毎日忙しくしているのでご褒美で主人が連れてきてくれました。いい旅行になりました。有難うございました。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

成人した孫娘ともう一度泊まりに来たいと思う。風呂場で脱ぐスリッパに部屋番号のクリップを挟むと良いと思う。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

有難うございました。満足しました。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

滋賀県 A 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の料理がとてもおいしかった。入口ふすまの引き戸に突起物がありケガの可能性。冷蔵庫の瓶の品物表示がわかりづらい。暗い。5Sがパーフェクト。しっかりと活動されている。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

高齢者夫婦ですので夕食は十分すぎる量でした。高齢者向きプラン(70-80代向けの細かな対応を願えればと思います。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

東京都 H 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

部屋のドライヤーがホットに切り替えられない。朝食時、牛乳またはジュースを希望します。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お花がとてもきれいで嬉しかったです。でも箇所によっては花瓶が小さすぎるのではないかと思われました。部屋のお花は可愛い一輪挿しのほうが良かったです。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

京都府 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の鍵が二個あれば良かった。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場が海岸から丸見えだったので少し気遣いながら入りました。少し残念でした。

  • 2014年5月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4