お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

年寄りに気を使っていただき感謝です。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人22名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

三人で泊まりましたがガラスのコップや洗面所のハンドタオル他が二人分しか要されていなかった。売店で客の少ないときに従業員同士が集まって話をしているのが気になった。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 E 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

きめ細かい心遣いが良かったです。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食で使用した割り箸ですが、使用していると薬指が角にあたって少し痛い。丸みのある箸が良かったなと思います。城崎マリンワールドに近くてとても良かったです。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

大変気持ち良く宿泊できました。お世話になり有難うございました。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/15,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供の料理はダメでした。もう少し工夫をしたらよいと思います。アワビもバター焼きとかポン酢とか普通の方が良い。手をかけすぎた料理はあまり好きではない。朝食は良かったです。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/13,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 S 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋が広くて良い。大浴場のお湯がぬるめなのも個人的に好み。マッサージチェアもGood!!夕食は優しいお味でよかった。今回、天気が悪くマリンワールドが楽しめなかったので、また別の機会に来たい。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

春休み、卒園旅行で来ました。子供達は広い部屋に喜び、温泉によろこび、個室料亭に喜びと喜びっぱなしでした。有難うございました。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/15,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ロビーと風呂の階段が足の悪い客にとってはつらかった。朝食の時、四人掛けのテーブルが料理の近くに沢山あったが六人用のテーブルがなかったので足の悪い客にとってはつらかった。係の人に行ったが椅子を追加してくれただけで狭くて食べづらかった。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/12,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

海が見える広々した部屋でのんびり過ごすことができました。御園の湯加減も良く、どこも清掃が行き届いており一泊二日の小旅行でしたがとても満足できる旅となりました。城崎マリンワールドは大好きなのでまた違う季節に寄せていただきたいと思っています。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/18,510円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

もう少しゆっくりできたらよかったのですがツアーの宿命でしょうか?

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人40名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

福島県 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

細かいところまでの心遣いとゆったりした雰囲気でつかれば吹っ飛ぶ感じです。接客態度はみなさん素晴らしいです。とても良いところに泊めていただきました。料理が新鮮でとてもおいしくいただきました。浴衣のサイズ、男女に慎重が書いてあるのはいいですね。ペットボトルのお茶ありがとうございます。

  • 2014年4月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人40名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

4人で申し込んでいるのにタオルが3人分しかなかった。最低。洗面口の蛇口、パッキンがないみたいで固い。客室係の方が夕食には時間がかかるので早めた方が良いのでは?と教えてくださいました。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

風呂の中に水がほしい

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

飲料(アルコールも含め)自販機を設置してほしいです。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のペース配分ができていなかった。お酒を飲まないので時間があいてしまいました。傘の貸出の説明がなかった。朝食のフルーツにはバナナ、春にはイチゴ等があると嬉しいです。子供が喜びますよ。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

このたびは有難うございました。美しく素晴らしい景色とおいしい食事に皆、大満足でした。また寄せていただくのを楽しみにしております。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,270円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 U 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

バスの送迎の数を増やしてほしい。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福岡県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

主人の還暦祝に利用したこともありとても満足してリピートしました。旅行が好きな夫婦ですので上質な旅館でゆっくり楽しませてもらっています。是非リピートしたいと思っています。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夜の温泉街に行く送迎サービスがあれば良いなと思います。素敵な時間を過ごすことができ有難うございました。次、宿泊するときも410号室に泊まりたいです。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)